电商获取客户到转化客户有什么技巧

  成熟的商家是通过大量的曝光来获得大量的用户,再将用户转化为订单。那么电商在获取客户之后,转化客户有什么技巧呢?

电商获取客户到转化客户有什么技巧(图1)

  一、通过合适的渠道推送产品信息

  渠道推广不仅可以获得曝光,还能提升用户数,选择合适的产品信息渠道进行推广,才能得到更好的转化率。在选择推广渠道之前,企业要找到一个目标点深入去做。

  二、通过合适的时间向客户推送产品信息

  商家要选择一个合适的时间向客户推送有关产品信息,提高产品活跃度、增加用户粘度、唤醒老客户来提高留存率。每个网站的用户群中都有一些沉睡用户和流失用户,他们对于提高网站的留存率有着重要意义,合适的消息推送能够有效留存这部分用户。

  三、通过符合客户口味的文案推送产品信息

  内容始终是商家营销的最关键形式,有价值的内容才会有更多用户关注,通过文案推送产品信息其实也就是内容营销,商家在推送的过程中,要找到正确的目标用户以及合适的平台,内容要符合品牌定位和用户的口味,才能发挥文案的营销效果。

  四、简化登陆注册环节

  注册过程过于繁琐,选项过多,很容易造成用户的流失,因此一个简化的登录注册环节能够有效提升网站用户体验度。

  五、缩短购买步骤

  一般商城网站的购买步骤都大同小异,注册登录、搜索商品、选择商品、提交订单、收货后进行评价。而缩短购买环节就是要在网站简化以上环节的流程,比如注册登录流程的简化,搜索商品时提供多项功能选择,让用户快速找到他们想要的商品,加入购物车和提交订单可以合并为一键购买,最后是收货后进行评价。一系列流程的简化,能够很好地提升用户体验度。

  六、提供更多的付款方式

  商家为用户提供更多的付款方式,尽可能满足用户的付款需求,能够给用户留下更好的印象,促进复购率的提升。

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