经营好社群要怎样提高并保持活跃度
社群的管理员通过各种方式拉拢成员组建社群,但是很多社群都在不就之后就丧失了活力,成为了广告群、沉寂的死群。
那么如何才能提高并保持社群的活跃度呢?
一、提高社群价值
想要提高社群的活跃度,首先必须要提高社群的价值。没有价值的社群只会随着群成员的增加出现恶性循环:灌水和无意义的聊天增多,选择潜水或者退群的成员也会不断增加。
1、社群成员筛选
社群就是一群有着相同价值观的人聚集在一起,所以对社群成员的质量要进行筛选,至少要拥有共同的兴趣爱好或者价值观念。社群成员在为享受社群提供的价值的同时,自身也要拥有一定的价值,这样才能提高整个社群的价值,两者之间相互促进。
2、社群资源共享
社群价值的提高与社群的资源共享也有着不小的联系,与所谓的“共享经济”是一个道理。共享经济就是将闲置的资源物品共享给别人来提高资源的利用率,从中获得回报。在社群的运营的过程也是如此:成员对社群付出,社群使成员受益;社群成员之间各自将闲置的资源互换共享。
3、持续提供内容
没有内容的社群不会一直活跃,并且略显空洞。不同类型的社群可以通过不同的方式提供内容。
(1)领域达人分享
群管理员可以聘请同类行业中的大咖和达人来做知识和经验的分享,社群成员能够从中获得知识和技能上的提升。
(2)社群成员UGC
社群也可以通过鼓励群成员积极提供优质内容与成员分享,一方面其他社群成员能够从中获益,另一方面也能增强提供内容成员的荣誉感,增加对社群的黏性。
二、社群内容分享
社群的内容分享主要是指线上内容的分享,具有成本低、易传播的特色,成为了社群提供价值和活跃群成员的主要方式。
1、领域达人分享
这种分享方式以一个分享者为主,其他群成员可以在适当时候补充自己的意见和想法,而分享者主要分享的是他们研究领域的内容,分享的内容要尽量高质量,有一定的专业度,否则成员的参与度就会下降。
2、成员话题讨论
话题的形成需要一个话题引导者,话题的内容要使大部分群成员感兴趣,群成员可以轮流有序进行发言,提高社群成员的参与感和归属感。
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