获胜的社交电商都完成了这几点

　　作为后电商时代的“新物种”，在流量红利逐渐耗尽的后电商时代，社交电商凭借微信生态提供的低成本裂变机会，一举打破了传统电商不能打破的限制，掀起了零售行业的大洗牌!

　　与此同时，各种模式、各个品牌的社交电商同台献技、逐鹿江湖，社交电商平台大战已经拉开序曲。

　　现在行业领先的社交电商平台成功的经验是什么，能不能提炼出大家能够学习和落地的规律呢?这就是前几天落地荟818私享会所要解决的问题。

　　会上大咖云集、思想激荡，会后婷克丽发现：无论是环球捕手、贝店、有好东西，还是小红唇、蜜芽等社交电商平台，他们的成功因素可能有很多，许多还不一样，可是他们无一例外离不开这三点：选品、内容和社群。

　　选品

　　选品是全部电商运营的第一步，对社交电商平台来讲也是这样。社交电商平台运营之难，难在选品，而选品之难，归根到底没有把我正确的方法。

　　正确的办法是什么?你要搞明白可以为目标用户创造哪些价值?这是一个产品泛滥的时代，用户最大的痛点不是没有选择，而是选择太多不能下决定。

　　所以，为目标用户节约决策成本，为他们选择适合他们喜好的产品，这才是选品的价值所在，也是选品的成功技巧!

　　拿云集微店举个例子，云集瞄准了一个家庭70%—80%的刚性需求，但为了选好货，云集变得100%的专注和聚焦，聚焦在哪里?未来的三年，云集的精选SKU以月度为单位不会超过5000个。

　　婷克丽认为，云集微店、蜜芽、有好东西为代发的社交电商平台之所以能够血洗传统微商，最主要的原因是社交电商平台瞄准目标用户关键需求，解决了传统微商最大痛点——动销不足问题， 让店长们变成重度用户，自用省钱，分享赚钱。

　　尽管每个社交电商平台的目标用户均不一样，但是整体而言，社交电商选品需要注意三点：

　　选择需求量大的产品

　　要么有广泛的受众，要么大家需要高频复购，日常生活中离不开的产品，总之就是需求量大的刚需产品。

　　产品必须有特色，有壁垒

　　新款、神奇、特别、优质+自己独特的功能性，这五个卖点是产品的核心卖点，要精准的找出产品的核心卖点，与众不同才能有更好的销量。

　　对壁垒，无论是技术、品牌，还是产地等，都可以，没有壁垒就没有稀缺性，就非常难吸引人。

　　单价区间尽量位于五十元与两百块元之间

　　做电商最根本的目的就是要赚钱，做客单价太低的产品要耗费太多的人力物力财力，利润点不会太高，不值得做。但是单价太高，购买人数与复购率都会下降，整体销量额也不会高，不好做。

　　内容输出

　　以前引流估计依靠套路：从加粉软件到精心设计的网络活动，从标题党到刷屏机器人......套路很深，但现在靠的是内容。除此之外，传统广告普遍招人烦，而内容对平台与用户深度沟通，增强平台美誉度、打造粉丝方面有重要作用。

　　比如，环球捕手曾和香港最大零售贸易商四洲集团达成合作，推出粤语歌美食版块，这个创意就特别能够吸引到爱听粤语歌的粉丝。

　　特别值得注意的是，内容营销方式在以女性消费群体为主的美妆垂直消费领域效果尤其明显，女性消费者较男性消费者更感性，通过优质的PGC内容及KOL的推荐内容将有效激发用户消费的可能。

　　比如在美妆内容电商小红唇去年周年庆活动上，小红唇线上、线下紧密融合，充分调动平台KOL、会员用户和普通用户充分参与传播，堪称内容电商营销推广的经典案例。

　　内容为王时代，与其说到人们更愿意为内容买单，还不如说用户更愿意为能打动自己的内容买单。那么什么样的内容更容易打动用户呢?婷克丽认为有两点：

　　内容要瞄准核心痛点

　　每一类用户需要的内容表达方式并不一样，是因为解决的消费者决策过程当中的核心痛点不一样。

　　比如，美妆类的商品需要了解如何使用和使用效果，最直接的解决方式是提供用户评价和品牌的可信度;母婴则是需要在发现用户育儿痛点后，输出合理的解决方案;服饰类需要解决穿上后的效果。

　　内容要场景化，要能激发价值共鸣

　　针对性的场景设计，别开生面的内容，个性化个人化的IP，才能在人际传播中流动，有温度有性格的内容才是王道(先社交再成交)：从产品找人，变成人找人。

　　社群运营

　　所谓社交电商平台，就是先让平台上的一个个社群电商成功，然后让无数成功的社群带动整个社群的成功。因此社群运营对社交电商平台来说至关重要。

　　贝店的社群理念在社交电商平台中很有代发性。

　　贝店认为，整个社会是一个复杂的链条，在这个链条上，人和人其实是有差别的，处在关键节点上的人，通过其个人影响力可以建立起自己的社群和IP，就好像森林中一棵棵的大树，每一棵大树都可以影响一方环境。这就是森林式社群模型的由来，也是贝店崛起的根本所在。

　　根据婷克丽的理解，社交电商平台好似一家经纪公司，而平台上的社群电商则是经纪公司旗下的艺人。既要把这些艺人打造成明星，又让这些明星离不开公司，非常考验平台社群运营的水平。

　　社群运营的关键是帮助打造个人IP

　　不仅人格与内容可以IP化，其实服务与场景都可以IP化，这里面平台可做的工作太多了，平台可以借助平台大数据为对用户进行行为、习惯、风俗、爱好等调研之后对用户有一个清晰的用户画像。

　　然后为社群差异化内容与服务提供指导;也可以利用自身技术优势帮助社群更方便制作图文、音频、直播、短视频，还可以多举办线上线下活动，方便大家交流学学习。

　　社群运营需要设计好利益分享机制

　　实现平台与个人的利益捆绑，只有利益分享机制公平、公正，让平台上的时尚达人、意见领袖等产生归属感到离不开，合作才能长久。

　　除此之外，平台为留住这些明星，也可以采用不断提供增值服务，或者增加迁移成本等等手段。

　　数据：这一块也不能忽视

　　决胜社交电商的四个核心战略支点是：产品、社群、数据、内容，缺一不可。8月18号落地荟线下私享会主要讲了产品、社群与内容三方面的问题。当然这并不意味社交电商平台忽视数据。

　　社交电商平台如果不沉淀足够多的数据，没有对数据进行深度的分析，营销推广就没有方向，社群运营效率的提升就没有了基础。

　　事实上，数据是包括社交电商在内的所有电商的基本功。楚楚推的精髓在于人和人的沟通，个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。并且这种传播不是自上而下的蔓延，同时也基于大数据技术完成用户管理，大大节省了时间、人力与推广方面的成本。

　　传统微商之所以被血洗，就是因为他们只关注社群与产品，而没有内容与数据的支撑。

　　是选择像传统微商那样被血洗，只关注一两个版块，结果导致先天不足后天畸形，还是选择产品、社群、数据、内容四个版块缺一不可、全面兴起，是这个时代摆在我们面前的选择!