2021年后疫情时代，社交零售操盘策略！

　　微商行业走了7年，2019年整体感觉乏味，好像一对夫妻遇到了7年之痒。道长作为一个行业资深从业者，讲下我的看法，我们可以从名词来看这个行业变迁历史，微商、社交电商、社交新零售、社交零售，一个名词是否叫得响，背后是有深层次原因的。

　　一个名词能否被叫得响，背后原因是一个被大众高度关注的新生事物，其行业从业者的自我认同与社会大众的认知是高度一致的一个名词。就好像在2014、2015年，也有不少从业者觉得微商不好听，也用微电商来称谓这个行业，但是一直叫不起来。

　　我们要接着分析2021年，我们从业者应该采用什么样的策略？透过历史看未来，我们先说说2019年，整个行业发生了什么现象。

　　2019年，没有现象级的产品，没有现象级的品牌，没有超级新秀品牌，透过现象看本质，道长认为这个市场已经全面进入成熟期了，成熟期就像人到中年，缺乏激情，整个行业发展不温不火。背后的原因是道长认为有两个：

　　一是权健事件的影响和冲击，整个行业品牌经营趋于保守；二是2019年，微商行业受到了社交电商、社群团购的冲击，小B被大量吸走，甚至很多微商品牌转型做社交电商和社群团购，一进一出，就造成整个微商行业增长乏力的局面。

　　分析完2019年整体行业格局，我们接着说2020年春节期间疫情，疫情切断了线下的人流，直接冲击了线下实体零售、服务业和制造业，倒逼线下实体转移到线上经营，社交零售行业整体回暖。

　　二是因为疫情倒逼线上，不用分析；一个是因为大量中小社群团购和社交电商平台经营困难，转型返回传统微商。我服务的几个年度过亿的

　　品牌，在今年的2、3月份，没做任何大规模招商活动，业绩却翻了好几倍。

　　但是，大家都有些迷茫，新品该不该发布，该在什么时候发布，该如何发布？众所周知，今年的各种展会如美博会、行业峰取消延迟，这些统统把大家原有的工作计划打乱了，比如2020年春季发布新品的计划和节奏。我们今年该怎么办？

　　针对这种情况，我建议社交零售公司全面在线化，尤其是以长期运营的心态来应对，即使疫情结束。在线化经营会成为我们团队工作方式非常重要的部分。所谓在线化经营，指的是四大在线：员工在线、管理在线、营销在线、客户在线。

　　本来大部分社交零售企业，在线化程度很高，我们的代理商管理和服务在线上，我们的营销阵地，朋友圈、社群、微博等等，这些也基本都在线上。除了发布会、招商会、线下内训、旅游等这些发生在线下。

　　实体店和线下服务业是非常依赖于线下，而且有很多经营者之前没有数字化、在线经营的准备，这次疫情冲击很大，所以借助这次疫情，倒逼团队全面在线化经营，也是一次难得的学习机会和转型机遇。

　　目前观测这次疫情，线下大规模的聚会、活动、展会，基本上上半年很难组织。对于我们的营销活动，可以发挥我们的才智，可以充分利用直播、社群等工具来做线上的发布会、招商会等活动。

　　2020年，黑天鹅“冠状病毒”突袭，这次疫情带来的影响是深远的，即使疫情结束，很多影响还会长期存在，很多未知和变化，都是很难预测的。但是有一个词是一定是趋势——融合，加速融合。

　　所以，各位社交零售创业者一定要关注最新动态，学会将品牌转型为社交零售品牌，帮助企业突破瓶颈。