零起点甜品店如何通过微信公众号运营月过15万

　　如果去年阿虎烧烤是正好遇到微信红利的机会窗口，成为站到风口的猪，纯属运气。那么今天分享的这个甜品案例，通过微信公众号的运营并取得一定成效的真实案例，一定是都做对了一些事情。

　　1创业想法萌生

　　大C是位刚毕业的法律系女生，已经可到律师事务所实习了，但她也是位爱美的女生，戴了牙套后就不愿意抛头露面。一次机缘巧合，大C无意中了解到微博上的阿虎烧烤，并一点点看到阿虎烧烤利用微博、微信将路边烧烤摊的生意做大。

　　按捺不住创业的热情，大C也决心做点什么，何不从平日一直捣鼓的甜品入手！有了想法后，到路边摊找到阿虎商量分析，觉得可行并说服阿虎的支持，更加坚定了大C的信心，回家后就开始订购工具，研发新品种，在浪费N罐奶油后，终于找到独一无二的奶油，做出让自己满意的奶油口感，甜而不腻，口感独特，这成为了大C日后快速形成口碑效应的基础。

　　有了主打产品和解决了奶油之后，大C就开始在微博上传了菜单，把几款蛋糕的照片上传微博，微博名正式改名为“福至满满甜品”，预示着自己的甜品有着慢慢幸福的味道，自此正式开始了在家兼职赚外快。

　　2小试牛刀初尝甜头

　　一开始大C的微博关注度很少，只有自己的几个朋友和一些僵尸粉，好在有阿虎的支持，时不时与阿虎进行微博互动，阿虎也经常给予微博推荐，一段时间后，阿虎烧烤中的一些用户成了大C的种子用户，大C很快也有了订单和顾客。因为奶油味道的独特，很快每一个尝试过的种子用户都忍不住推荐给了身边的闺蜜和小姐妹，大C甜品口味独特、甜而不腻的口碑在微博和微信上不胫而走，慢慢的大C的生意开始稳定下来。随着订单量不断增加，大C在阿虎的建议下，接入了乐外卖系统，注册公众号，让用户自助下单，顺便设计一个活动，快速完成用户转移，把整个订单流程理顺。

　　此时他们的微博粉丝刚刚过1000。

　　3营销功夫在诗外

　　既然正式把甜品作为事业了，那就开始正式的规划营销宣传的计划，让大C甜品被更对人知道，因为敲定了接下去主推微信公众号，有顾客自助下单，所以制定的所有推广计划也全部集中到微信公众号上。我们制定的策略是——“广撒网，多连接”。

　　第一点

　　尽可能多的找到湖州微博和微信上的大号，与他们形成互动，共同推荐大C甜品。

　　第二点

　　微博和朋友圈形成晒单习惯，找到20个平时经常微博和朋友圈晒美食的顾客，有他们拍照体验分享微博和朋友圈，养成晒单习惯，形成口碑效应。

　　第三点

　　完善自己的会员管理体系，将宣传推广而吸引来的顾客牢牢积累起来，形成自己的会员体系。

　　这段有点长哦，但请耐心看，好东西在最后呢

　　制定了思路之后，就是按部就班实施，先后与当地的电影院、格瓦拉、美团、论坛等微博账号，以及当地其他利用微博做生意的实体业主，甚至KTV、咖啡吧等，把湖州地界上能找到的微博大号(有1000个真实粉丝的都算是大号了)都建立了联系，并且找时间进行了面谈：完成一次合作，大C赠送对方几款蛋糕作为福利奖励。

　　这种微博活动一举三得，大C有更多的宣传曝光露出，商家有活动福利奖品，幸运用户得到奖励。设计的活动其实很简单粗暴，就是微博转发@三个好友然后抽奖。因为我们找的每一个微博账号平日里都有很多运营和管理，有很强的用户粘性和互动性，所以发起转发抽奖活动，效果都很不错，转发量全部突破100，共有10多个号参与了这次活动，送出蛋糕总价值2000多元，实际成本并没有这么多，这个你懂的。

　　微博的活动何时开始我们没有做硬性要求，只要是在5月31日之前即可，所以10多个微博大号是此起彼伏的开始活动，每条微博都要求关注大C微信号的提示，所以微博活动一开始，微信后台就络绎不绝的有粉丝关注，在转发的那段时间里关注度蹭蹭往上涨，不到5月底后台粉丝数量就突破了3000人。

　　有了微博宣传和抽奖送出的20多个蛋糕，加上原本活跃度很高的10个顾客，赠送给他们蛋糕的时候请他们帮助宣传一下，口吻为“终于吃到了传说中的大C蛋糕，果然是甜而不腻，喜欢”以此为内容蓝本，加上用户自己拍照的照片，然后在微博和朋友圈中各种晒单，这些免费蛋糕不是白送的，换回的都是口碑素材啊，收集回来后，在微信公众号的内容推送中每天都晒出几张顾客点评，促进让关注微信号的用户知道，口碑不错，值得尝试，有了羊群效应，就形成了跟风购买，从关注度转换到了订单上。

　　有了订单，我们再继续设计会员体系，订购有积分累加，可参与会员折扣，有大转盘抽奖等等会员管理工具的使用，让关注用户很快成为了消费顾客，让订单有了稳定的产生。其中晒单过程一定要每天都坚持发，有新顾客晒单看到后就截图，然后转发出去，以此会形成一个源源不断的晒单热潮，如同雪球效应一般越滚越大。

　　案例总结

　　1通过微博微信的社会化营销工具，实现低成本找到目标用户是切实可行的，只要会做互动和找准意见领袖。

　　2甜品蛋糕天生具有的传播分享属性。更加适合社会化营销的口碑传播，通过微博和朋友圈的晒单分享，能够很快形成雪球效应。

　　3高客单价、高毛利，才有足够的利润空间养活团队，推出更具个性化的产品定制复制，当然奶油的口感是产品的灵魂。

　　4针对人性的从众心理，适当的羊群效应引导会很快形成传播和消费，适当的引导和展示用户晒单，更好的激发消费。

　　5所谓的微营销只要简单步骤重复做，就会形成日积月累的用户群体和口碑效应。