要么微商 要么无商可务
微商是微信场景里最好的交易模式代名词。
以前因为电子商务的兴起,产生了一个词,就叫做电商,马云出来,说了一句话,要么电商,要么无商可务。
于是,出现了,千千万万,以电商人自居的群体。
电商的本质逻辑是啥?
就是纯粹的产品交易,搬到了线上,就是你有货,我想买,我怎么知道你有货?
你在一个我们都知道的商城,投放广告,我就看到了。
所以,他的命脉是流量,是一种流量转化思维,所以,所有电商人的第一指标,就是投产比。
你看电商的两个核心能力:
第一,货品能力
第二,流量能力
但是,来看微商,这个词,实际上是在微信这个场景下产生出来的商业模式。
微信里面,有的,全是人,人,人。他的命脉在于关系,所以,微商人的第一指标,就是用户关系的运营能力。
那么,微商的两个核心能力是啥?
第一,人品能力
第二,关系能力
这个人品,就是你必须要有人格IP,而不是仅仅品牌IP。
这个关系,就是,你要维护好你跟粉丝的关系,所以,未来,品牌的主战场,在于,运营用户,那么,社群,就是一个永远不可替代的最佳一对多的场景。
如果说,以前在淘宝里面做生意的方式,叫做电商,那么,今天,在微信里面做生意的,就是微商。
你还争辩啥呢?就是因为,之前微商的代理制,囤货,招商的前期野蛮发展期,就把一个词给坏掉了吗?
3年以后,会有一份报告出来,整个社会,电商交易额占到多少,微商交易额占到多少。
这是两种并存的商业模式。
我身边有很多朋友,我们一起出去的时候,人家问他是干什么的?他说,自己是干微电商的,明明是微商的,为啥要带上一个电字呢?
所有企业都在微商化,不管是实体门店,还是传统电商。
因为,你不微商化,你原来的生意就不好干啊,微商,代表这个时代,最先进的经营模式。
这是一种不可逆的趋势。
有几个点的变化。
第一,从重视新顾客到重视老顾客
因为,流量成本越来越高,微信提供了一个可以把用户圈在一起的平台,让你生意规模的放大,不仅仅是靠获取新流量。
你只需要去运营好你的存量客户,他就能持续的复购,持续的转介绍,甚至,还能成为你的分销商。
第二,从重视门店的扩张到私域流量的扩张
以前,一家门店,就是一个独立的运营单位,想扩大规模,就是多开店,今天,每一个微信号,通过发圈,社群,就能独立营收,成为了新的经营单位,那么,想扩大规模靠啥?
就是堆微信号啊,微信号多了谁来管啊?以前是门店店导购,现在是线上的客服导购,而且是人格化的。
但是,门店,你需要持续交租,而私域单位呢?永远不需要。
第三,从经营产品到经营用户
以前的流量转化,就是,你来了,买了,我就赚了,下次,你不来了,我就再找新的,因为,处于流量红利期啊,这是一种消耗用户的行为。
这个逻辑,就是铁打的产品,流水的用户,而今天,你把几十万的用户,圈到了你的私域流量,他们已经对你产生了信任。
你通过经营用户,就能让他们持续购买你推荐的任意产品,所以,你从一家经营产品的公司,转向了经营用户的公司。
4。
企业价值是所有顾客价值的总和。
以前的企业价值怎么衡量?看固定资产?看未来空间?今天,更实际一点,看你私域流量的价值。
一个是数量,一个是你的运营能力。
如何持续放大顾客价值呢?最近看到一个公式,分享给你。
多渠道引流+复购式经营+周期性爆款+裂变式传播。
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