用户最关心微信运营问题

  本周,用户最关心的微信运营问题,简单整理了一下

  关于微信公众平台

  1.什么是管理员微信号?一个公众号可以绑定多少个管理员微信号?

  用户在注册微信公众号时,扫码绑定的微信号,将作为公众平台管理员微信号。目前,每个公众号可以绑定一个管理员微信号和四个运营者微信号。

  2.如何更换公众号已绑定的管理员或者运营者?

  用户可以按照以下步骤,更换公众号绑定的管理员或运营者微信号:

  第一步:登录微信公众平台后台,点击左下角“安全中心”按钮,进入安全中心。

  第二步:点选“管理员微信号”后的“详情”,进入管理员或运营者帐号修改页面。

  第三步:在该页面中,可点击“修改”按钮,根据流程,可修改管理员微信号;点选“解除绑定”按钮,可对解绑帐号运营者微信号。

  关于微信会员卡

  3.商家如何开通微信会员卡?为什么商户在公众号后台中,找不到“会员卡”入口?

  已开通卡券功能且在开放类目下的商户,会默认打开公众平台“会员卡”入口;若未开通卡券功能,商户可点击公众号后台左边栏中“添加功能插件”-“卡券功能”开通。API商户符合类目条件可直接调用会员卡创建接口。

  商户在公众号后台找不到“会员卡”入口,可能有以下原因:

  1、类目不符合:登录公众平台,在"卡券功能"-"商户信息"中查看类目信息。以下是微信会员卡目前的开放类目:

  2、若确认类目符合:可能是由于切换到了卡券“代制模式”(如下图),切换到“自制模式”即可看到“会员卡”标签页。目前,仅支持开发者使用卡券接口为符合类目的子商户代制并管理会员卡,暂不支持公众平台后台直接制作。

  4.我是接入微信会员卡的商户,我该如何设置模板消息功能?

  商户开通会员卡功能后,无需专门设置。当用户的会员卡积分或余额发生变动时,微信会自动下发模板消息通知用户。

  5.商家如何通过会员卡积分变动的模板消息,下发商家优惠券?

  在微信公众平台后台编辑会员卡信息,找到“功能设置”-“消息通知”,在“内容设置”中点选“卡券”关联需要下发的优惠券即可。

  关于原创保护

  6.微信公众号如何获得留言和赞赏功能?需要什么条件?

  留言:“留言功能”和“原创声明功能”是一起邀请开通的。获得这两项功能内测邀请的帐号需满足几个条件:

  1、注册时长:运营的帐号需要达到一定的注册时长;

  2、原创度:原创文章数量占文章总数的比例;

  3、原创文章数量:达到一定的内容贡献程度;

  4、无违规:帐号注册后的运营过程中,不存在违规行为。

  微信公众平台会综合考量以上几个指标,每周定期筛选符合条件的帐号,发出内测邀请。当然,随着生态和开放节奏的变化,指标也会随之动态调整。

  赞赏:“赞赏”功能是对优质原创帐号的扶持功能,帐号开通原创后,持续使用原创声明功能,成功声明原创的文章数量达到一定量级,并且没有违规行为,综合考核各项指标之后我们会发出内测邀请。目前,赞赏功能的内测邀请的主要针对原创个人帐号。

  7.微信公众号有违规记录,是不是就永远收不到原创保护功能的内测邀请?

  原创保护功能的内测邀请,是平台在综合评估公众号的各项条件后发出的。对于有违规记录的帐号,平台也会定期重新评估,只要在后期有持续良好的表现,还是有机会获得内测邀请的。

  关于微信支付

  8.商家没有开发能力怎么对接入微信支付?

  没有开发能力的商家,可以通过第三方服务商接入微信支付。整个微信生态中,第三方服务商是一个重要的组成部分,目前已有超过5000家服务商入驻官方平台。

  9.我们是有技术开发能力的机构,如何才能成为微信支付的服务商?

  任何一个合法注册的公司,经过注册和审核,都能成为服务商。申请成为微信支付服务商不收取任何费用。同时,微信支付也不存在代理模式,微信支付作为一个开放的平台,我们将接口能力开放给服务商,但不允许服务商将接口代理出去,服务商擅自招收代理商的行为是官方所禁止的。微信支付不允许存在任何形式的“二级服务商”、“代理商”。

  10.目前哪些地方的加油站可以使用微信支付?整个支付的流程是怎样的?

  目前,全国超过31个省市范围内近5500座中国石油、中国石化油站,已上线微信支付,车主可以使用扫一扫或打开【微信】-【钱包】-【付款】,支付油费或消费。

  “这周的热问就是这些。关于微信,你有任何什么问题,都可以在‘留言’中提出。只要你的留言有价值,我们会把留言移入精选,并邀请相关的产品经理回答。也许,你的问题就会在下周的‘一周热问’中出现。”

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