2020年，微信营销该如何增加用户粘性

　　随着微信的兴起与蓬勃发展，微信营销已逐渐深入人们的生活当中，无论个人微商还是零售企业，都无一不通过打造自己的朋友圈卖货。但在他们之中，或多或少都会遇到这样一个问题：无法增加用户粘性，往往客户在购买产品和服务之后便再无后续的复购行为，且无法带动他们身边的人进行购买。

　　在线上流量枯竭之时，如何增加用户粘性已成为至关重要的问题。下面让好实用微商防伪系统告诉你该怎么做。

　　一、打造个人IP

　　很多时候，完全的营销微信是不会受欢迎的，更多会遭到屏蔽和删除。那么如何打造个人IP呢？

　　首先，商家需要树立自己的威信，对产品和服务都要非常了解，最好能够对它的过去和未来都有着深刻的认识。而转发行业性的咨询或自己所撰写的原创内容能够很好地树立权威性。让客户觉得我们就是这个行业的大咖，就是客户意向产品与服务的标杆。

　　其次，我们还要将生活与营销很好地结合在一起。营销不该脱离生活，要让客户觉得我们就是他们的朋友而非商人，这也是建立信任的关键所在，“有血有肉”的朋友圈更能打动客户。

　　二、适时的朋友圈互动

　　很多做微商的朋友往往会忽略了朋友圈的互动，对此，在我们宣传自己的产品和服务或者是其他内容时，都可以附上一句感言或介绍，往往评论区涵盖的信息会比你上述的内容更加丰富。

　　譬如，一个客户从我们这里买了面膜，经过客户允许后发朋友圈，对于下面的评论就可以写这些内容：折扣、用户评价与复购、价格、功效等，这些信息量是无法从一张图片获得的，都需要我们去把内容凸显出来。

　　三、内容价值营销

　　为什么叫内容价值，产品与服务做主要的就是吸引客户，抓住客户的心，这样才能让他们产生粘性从而购买和复购。内容营销就是要充分了解客户所求，投其好为之，价值营销需要让客户知道购买产品和服务后的价值在哪里。这就是内容价值营销，两者需要搭配才能使客客拥有良好的购买体验，从而触发更多的复购和带动行为。

　　四、回访

　　产品或者服务提供完毕后，回访环节也是必不可少的，一方面是用户体验的佐证，另一方面也是出于对客户的人文关怀，增加用户粘性。节假日、周末都可以做个回访，但尽量不要太频繁。

　　当然，用户粘性的增加远不止以上四点，更多的营销技巧需要结合实际、微商城、营销工具等。但有一点不会变，想要在微信营销上制胜，抓住客户的心，实现“比客户更懂客户”才是关键所在。