微信社群运营具体方案

　　之前写过了《微信群育儿答疑初创设想方案》，现在想把更具体的想法和规划写下来。

　　一、谈谈对服务主体对象的认识

　　1、对家长群体的认识：当前育儿成为民生热点，教育是永恒的话题，重要性无需赘言。

　　但当前家长们由于生活压力、工作忙碌、没有很多时间去阅读很多教育理论知识。大方向上知道要更新教育理念，但面对生活中的具体育儿问题还是有各种各样的困惑。孩子们的成长过程中的各种小状况或问题让家长们已经忙碌焦虑的神经更加难以放松。

　　我们可以用微信社群的运营，给家长们提供更多的思路和方法，帮助家长们解决更细致的教育问题、。让家长们知道具体生活中如何更好的教育孩子，和孩子相处、缓解家长们的焦虑。

　　2、对在校大学生群体的认识

　　实践能锻炼和提升人多方面能力。微信社群的运营可以锻炼我们的沟通、表达、策划、写作、图文编辑的能力。如果能链接到更多的大学生参与社群，那么就有可能链接到很多资源分享、信息分享。能带动有想法的年轻人一起成长也是一件不错的事情。

　　二、社群服务定位

　　关键词：教育答疑、微课分享、成长交流

　　家长答疑举例：某家长提问：“早上我女儿不小心打翻了牛奶，哭着说是我爱人的错，还要伸手打她妈妈，请问这事可以怎么解决？”

　　答疑：当孩子哭闹时，先安抚孩子的情绪，让孩子的情绪得以消解。可以蹲下来在孩子面前，眼睛注视着她，一只手搭在她的脊背有助于安抚她的情绪。说：“宝贝，你委屈了，想哭就先哭出来吧。”等孩子负面情绪消解了，再跟她探讨她不小心打翻牛奶，还责备妈妈这件事情。在跟她讲道理的过程中，不要求孩子一下子就能认错，慢慢陪伴孩子的攻击性，才能在家庭生活中培养出一个善于处理情绪的孩子。另外家长也可以思考一下在不小心打翻牛奶这件小事上面，妈妈处理的细节或者妈妈平时和孩子互动过程的细节。

　　微课分享：搜集家长们在一段时间之内的关注的热点或者当前教育话题发生的热点，进行微课分享。比如“林奕含事件”的出现，我们该怎么做才能避免再发生“房思琪”式的悲剧。

　　成长交流：在校大学生，尤其学前教育的学生，对自己的专业认同和将来的发展的想法、困惑等都可以拿出来交流和分享。或许有时候，我们无需花很多时间去群聊，但可以就某个话题简单探讨，就可以集思广益，不会有很多局限。而且同龄人交流起来比较容易产生思想的火花。

　　三、具体步骤和目标

　　1、最终目标：要做就要做好。 ?为家长答疑、链接不同的资源、为自己在专业的发展不断积累更多的平台和思路。

　　2、具体目标：

　　（1）不断完善社群运营的方案，寻求相关行业前辈们的建议和想法支持。在自己的微信公众号等平台推销这个运营方案。

　　（2）如果有相关行业的前辈们给出建议或者资源支持，可以再详细的拟建合作方案和后期相关策划方案。

　　（3）搭建年轻人平台，寻求有兴趣的伙伴加入。有想法、会图文编辑、视频剪辑等技能。

　　负责答疑家长问题的小伙伴需要不断完善自己的专业知识，学会信息搜索的能力。文字表达、分析、总结的能力。

　　（4）不断发展链接家长资源。可以在本人或者小伙伴的社会实践的过程中链接到家长。比如走访一些幼儿等。了解不同老师、家长们的需求等。