预见:明年的微商 将会“很受伤”

  近期不少客户咨询我,能否从公司拿些货做做微商,这样貌似比较简单、比较快,而我只能委婉谢绝,个中缘由不便在电话中残酷的论述,在此特做一次简明扼要的分析与解答。

  本人从事美业十多年,通彻传统渠道、电商、微商运营与销售模式,所以此文不属虚构,本人谨以最客观的态度分析预见美业微商的未来,尤其是大部分微商“散户”经营的未来,抛砖引玉、洞悉局势,共同探讨美业新未来!

  一、你并不会经营好你的客户

  微商,尤其以新生代为土壤,乐于接受新事物、敢于新体验、新尝试,然而你可能忽视了这个时代更明显的特征,无论是前几年的“社群营销”,还是现在的“新媒体”,本质都是“粉丝经济”(或称为“网红经济”)。

  一些KOL(意见领袖)自媒体或者公众平台粉丝量高达100000+甚至几百万+,中国互联网20几年历史不过400万个网站,而三四年来微信公众号达2000多万个,对于大部分的微商散户来讲,你能持续、稳定地进行高品质内容输出么,你能有效做好“拉新”“留存”“促活”运营么?

  所以,从本质上讲,你并不会经营好你的客户,很难施展神奇大招制造焦点话题、运用专业工匠精神做好客户粘性,没有前端强大的引流和中端紧密的粘性转化,后端的成交只是无源之水、无本之木。表面看行业无声无息,实际上各类圈子、社群、微信矩阵、新媒体已经融炽得飞飞神。

  前几年微商的“野蛮生长”,很多人趁浑水摸鱼落到了不少好处,如今微商已跨入规模化、精细化、理性化发展时期,仅靠朋友圈、微信群转发图文兜售产品已经行不通了。

  二、你并不会进入商圈的主流

  随着行业日益精细化、专业化、垂直化,OTO线上线下融合发展已在如火如荼中进展,现在每个城市,我们不难发现越来越多的细分专业店,比如:苗方清颜祛痘、神奇天天瘦、佰花方专业祛斑等。近几年来,电商、微商对实体行业造成了巨大的冲击,同时也对实体行业进行了创新化“反哺”。

  表面上看生意越来越难做了,其实是各行业越来越专业、越来越精益求精了。大量实体店已突破了传统渠道的动销方式,结合线上推广、爆款预订以及线下的极致体验拉动客源、留住客源。一批批致力于长线经营的美业店,这几年都在着力于打造“会员生态圈”,“做平台、建商城、举办真正意义上的主题沙龙,甚至提供上门订制式服务”,持订制筑顾客与门店之间的粘性,持续提升门店专业极致的服务体验,这些真刀真枪的推广、服务、体验,远远胜过你在朋友圈的几张PS图、几句口号。

  因此,你可能抓不住你本地的客户、进入不了当地商圈的特色主流,更不可能形成专业特色的口碑。或许,你只想侥幸“抢”点钱,暂时无法看得太远。

  三、你并不可能有效抵抗风险

  对于很多微商散户来说,就是做做“风口项目”、见好就收。前三四年微商爆发初期,不少人暴富得发抖,就算贩卖面膜也能赚不少钱,随之10倍以上的微商群体涌入,2015年,美业微商顿然滑入寒冬。现在你还能见到铺天盖地的微商面膜广告么?韩X的“巨补水”爆款套盒又到哪里去了?2016年初,湖南卫视主持人“杜海涛”代言的“脂老虎”,迅速蹿红微商界,成为健康减肥领域的“黑马”,年产值高达23亿元,2017年,《扒开杜海涛代言的皮:脂老虎骗局起底》疯传网络,圈子销售热度骤减。

  而且微商领域的项目复制快得出奇,也许你还没站稳在风口,就已经被价格战浪潮扑入“红海”了,所以,对于大部分散户来说,因为你不是“坐庄”,所以你只能陪赌、而非控制转面。

  四、你并不能提供极致体验与效果

  无论是祛痘、祛斑还是减肥,甚至奶茶咖啡饮品,你除了语言上的渲染,做不到“肌肤相亲”、做不到真切体验,即便“VR时代”提前降临,无论对于面护还是身体项目,也很难做到真切、极致化的体验。

  事实上,想达到良好的效果,需要的是一套专业解决方案,往往涵盖产品、仪器以及专业手法技巧,才能达到良好的体验与深切的效果,而不只是一款产品就能达到的效果,尤其是真正有需求、以及有品质的顾客。

  某些顾客之所以还“将就”购买你的产品,仅仅停留在相对“浅薄”的服务及效果层面,那是因为她还没有找到合适的店,一旦周边有专业化门店开张,她必定“移情别恋”。

  五、你很难做到利润最大化

  如果你只能提供一个平面上的产品以及服务,就很难深耕细作,所谓的“拓留锁升”项目套餐只是形同虚设,因为缺乏极致的体验做前提、以及深一度的服务效果做对比。

  因此你不得不紧抓一大堆项目,但是每个项目都只是“蜻蜓点水”,“推广—引流—转化—成交—裂变”销售主线很难聚焦,做不透,做得累,升不高,赚不厚。

  六、你并将在侥幸中失去商机

  每一次商机都是一场颠覆,将快速冲破局面、成就一批新的财富领秀。市场永远缺乏真正的好项目,比如“广药佰花方”,源于广药敬修堂百年品牌科技沉淀,首揽“专业祛斑”瓷器活,在中山、佛山、深圳、重庆等地成功构建了50家直营店,每一家店在当地都做出了傲人的业绩与口碑,构建了一整套精细、实效、落地的“店务店销”经营盈利模式,广药集团为你撑门面、聚人气,快速提升门店名气、人气、业绩,结合专业祛斑修复产品项目,强效保障门店经营产品的普及率、粘客性、利润率。

  七、预见:明年的微商,将会“很受伤”!

  本文并非耸人听闻,对于美容化妆品行业来说,美业微商自有它的属性与瓶颈,毕竟是用在脸上、身体上的护理品,而非一般的生活、办公消费品,很多人也经常在线上购买各类笔记本、水杯、订制木床、鞋子衣服等,但购买脸上涂抹的、身体健康调理的,人们越来越理性,比较注重品牌力、以及服务体验。

  前几年,微商面膜风暴造成了几亿人的“激素脸”,去年风行的“代餐减肥饼干”、“减肥咖啡伴侣”再次陷入疯狂的价格战,我卖1380、你卖980、她卖380……而一盒减肥饼干的成本不超过50元钱。对于大部分产品项目来讲,一则缺乏顶层品牌力、二则缺乏地面服务力做支撑,事实的真相是:缺乏品牌力的产品项目、你很难卖;具备优势品牌力的商家,已在PC端、手机端构建垂直商城,跟你的事业似乎没有太大关系。你必须不断的跟风变换,昨天卖化妆品,今天卖减肥饼干,明天卖防臭袜,最后你自己也不知道到底到底应该卖什么?

  如果你具备长线品牌项目输出的运作能力,善于整合优势资源、团队,具备纵横捭阖的创新思维大招、精细化的内容推广与经营管理,比如惠州“三里人家”已形成数十亿级的微商产业链、刘家芳芳团队超过30万人、国内领先的社交电商平台---杭州百e国际,以及活跃粉丝多达百万的各类微信平台、自媒体人等等,无论做什么项目,你都有可能做大。但大部分人毕竟不是夫子、刘家芳芳、杜一凡……,甚至根本不是专业化团队经营运作。

  微商已经跨入规模化、精细化、理性化时代,风口渐渐平息,退潮来临,你还在“裸泳”么?

  明年仍然麻木的微商,后年可能“很受伤”,你将为自己的侥幸与观望而买单。

  2020年很快又过去了,你离你的创业梦想还有多远?对于很多微商小贩们,是继续傍大腿捞点零花钱做个“微小刁民”,还是决定开个实体店自己当老板呢?!

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