引流锁客？来积分商城就兑了！

　　除了打折促销，礼品营销是商家经常使用的一种营销方式。但是，以礼品为活动，我们不可能一次购买数百甚至数千种产品供客户选择，所购买的礼品也不一定是客户所需要的。这个时候可以给客户发积分，让客户去积分商城兑换自己需要的东西。有积分的礼品可以进一步提高成交率！

　　那么如何利用积分实现引流和锁乘客呢？就像礼品营销一样，买多少礼品消费多少积分就买多少积分。积分可以换成Tesco、天猫、苏宁易购卖的同等价值的一二线品牌产品，客户自然就断了。

　　积分商城是为了增强客户粘性，是企业的营销工具。那为什么生活中看到的积分商城都是大企业的，而微商很少有自己的积分商城呢？主要原因是独立开发一个整体商城的成本非常高，需要花费大量的时间和金钱。

　　而且供应链也是商家头疼的问题，因为很多产品都要上传给客户在商场进行交换，所以需要找到很多合适的产品，上传产品信息和图片，然后存储起来进行交换，对于很多中微商来说成本非常高。

　　因此，企业需要有一个易于操作、能够解决商品供应问题的定制整体商城系统。

　　为了解决大多数实体商家的问题，启顶东投入了大量的人力物力，通过专业的技术团队开发了定制的整体商城系统，并依托强大的供应链系统。商城的换货产品覆盖十大类，2000多种产品，满足了消费者的日常需求。

　　加入齐，立即拥有一个独立的、定制的积分商城！可以使用自己的店名和logo，支持一键产品上架、批量上架等功能，无需任何美工、技术人员、售后人员。

　　商城还支持全国单件发货。客户兑换积分后，由企业丁咚直接交付给客户。丁咚的企业负责仓储、物流等环节，无需商家投入任何资金和精力，更不用说囤货了。

　　那么，有了积分商城之后，运营时需要注意哪些问题呢？

　　首先，明确用户特征

　　运营时，在成本控制的基础上，让用户愿意换货，喜欢你的整体商城，才是关键。然后你需要分析用户:

　　①用户性别:女性用户更容易推出家居和女性产品，会更受欢迎；男性用户可以介绍更多的数码或者体育用品等等。

　　2年龄分布:50、60岁等年龄较大的用户可能更喜欢实用的物品，比如家居百货、家电等；20、30岁的年轻用户更倾向于面值。

　　③地理分布:如果用户主要在一二线城市，推出时尚高端产品的接受度会高于小城市。

　　④用户消费:如果可以了解用户对自己产品的消费情况，可以分析他们的消费水平和消费习惯，配置更精准的商品。

　　以上是一些常见的用户特征，每个产品都有不同的用户特征，需要很好的发掘，或者可以在网购商城了解用户喜好后进行调整。

　　二、产品的选择

　　①低、中、高端商品并存，根据目前的点数分布和运营策略确定种类和数量。按照规定的兑换比例，大部分用户只能兑换低级别的商品，而这一级别的商品很少，所以兑换效果自然不好。

　　如果是刺激再消费的策略，可以多加一些高于大部分用户积分的产品，用户再花很少的钱就可以实现。比如电子商务行业，用户只需要花十几二十块钱就可以获得积分，就可以兑换一个价值近百元的产品，给人的感觉就是物有所值。

　　②品种齐全，突出。对于自己的产品，很多用户，尤其是年龄较大的用户，更注重实用性和性价比，所以可以考虑与衣食住行相关的产品。

　　家具、家用电器之类的可以长期使用的东西，在使用过程中可以被使用者调换，无形中刷到了存在感，而耗材则没有这样的效果。

　　③考虑季节特点。过季商品不能马上用，不能满足大多数人的消费习惯，最好是在旺季。比如夏天可以选择风扇、凉席等凉爽的物品，冬天可以考虑取暖器、被子等温暖的物品。

　　④注重成本控制。积分商城作为不产生用户现金消费的福利功能，可以降低成本。依托企业丁咚的供应链，可以低价采购一二线品牌的优质产品，也支持JD.COM、天猫、苏宁等平台比价，性价比高！

　　还需要注意的是，如果金额不符合免运费标准，货物可能要承担运费，这需要在计算成本的时候加上。

　　第三，点换手率策略

　　可以采用固定的兑换比例，比如1:1兑换积分，也可以根据店铺的活动预算来设定。低价商品的积分兑换比例可以更高。对于一些消费少但积分多的用户，可以消费更多的积分，而高价商品的积分兑换比例可以更低。高分用户往往是忠诚的老用户，这些用户数量很少。降低换手率也算是回馈和感谢他们，可以取得更好的效果。

　　积分商城是一个长期运营模块。上线后还有很多数据需要分析，还有很多细节需要根据反馈进行改进。启顶东积分商城为大家提供直观的统计，让运营更高效！

　　目前奇定东积分商城小程序版——威定东已经正式上线，页面做了新的修改，功能有所提升，会员管理更加方便，大家可以进入小程序体验一下！