真正的微信营销核心就是信任!
在中国,我们缺少的是什么--信任。做电商的,将诚信做为首要目标的不在少数,阿里巴巴提到的“天下没有难做的生意”,以及淘宝的信用体系,信任就是核心。国美也提出“信任是一种快乐”的口号,这是让生意不难做,让用户更加稳固的前提。
在微信平台上,信任本就高于一般媒体,它不同于垃圾短信、垃圾邮件,它的到达率可以说是100%,打开率可以达到40%,转化率甚至超过10%,有些电商通过微信的微分销营销月销售额可以超千万,这也源自信任。哪该怎么做才能让这个“信”将从相信、信心、信任、再到信赖,不断升华?
把微信变成服务通路
更多地完成了用户的需求,在碎片时间里,让这庞大的用户群在这个微信平台一样可以找到他们的需要,这变成一个新的通路,它即实现了订单的转换,也提升客户满意度。与此同时,很多用户因为便捷或者好感,乐意将内容、或者活动分享到“朋友圈”,实现信任的转移,附加值不断递增,这也是微信营销的价值所在。
生活方式=营销方式
当更多人习惯或喜欢用微信时,“生活方式”的提法就越来越清晰,越来越准确,当我们发现与生活、工作相关的公众账号也出现在这个平台上,且并非简单的推送时,营销方式就需要改变,企业在营销推广中,不仅仅建立一个公众账号就结束了,长期的营运更是考验着功力。我们发现功能化的开发是微信给我们更好的体验,将功能化的体系与用户互动、分享,也可利用与个人账号的配合,进行内容的“朋友圈”分享传递,精准、信任、私密等特点放大了效果。
不骚扰
一个企业账号不必每天发推文,毕竟不是媒体,若没有那么多原创且有深度的稿件,这个极易造成骚扰的推送,尽量弱化推送内容。可以让公众号默默的躺在列表里,我们只需用其他方式传递这个微信号的二维码及作用,当用户有需求时便会触及,从而完成销售和服务。否则用户反感情绪容易滋生,或引发掉粉,得不偿失。
微信的确为微分销营销提供了一个很好的平台,所以品牌商与分销商们更要好好维护这个平台。
“信”是微信发展的根本,也是微分销发展的前提。做微分销营销只图一时之快是十分短浅的选择,长远发展才是良计!
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