做微商的8大话术技巧,你有了解吗?
想做一个优秀的微信商,需要掌握一些说话技巧。那么,有哪些有效实用的技巧呢?下面简单介绍一下微商高手总结出来的8大词汇技巧,可以借鉴!
第一点:把最重要的卖点放在前面
根据销售心理学的第一因果理论,首先介绍给客户的卖点会得到最有效的效果,也会得到深刻的印象。所以要把产品最突出的卖点放在前面。
第一因果也叫第一印象效应。虽然这些第一印象并不总是正确的,但却是最清晰、最坚定的,决定着双方未来的沟通过程。如果一个人第一次见面就给人留下好印象,那么人们就愿意接近他,可以很快了解对方,这会影响人们对他未来行为和表现的解读。
第二个要点:形成顾客的信任心理
只有信任才能被接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分为对产品的信任和对人的信任,两者都不可忽视。每个人都应该学习一些如何验证产品销售的技巧。
和第一种差不多,但第一种是开始,是维系客户的基础,任何交易的前提都是信任。
第三点:仔细听
不要一见到客户就滔滔不绝,先听听,了解他们的想法,尤其是要学会问销售问题,在你知道该说什么之前打开他们的心扉。
上来不要瞎说,先问客户要什么,要有针对性,省口气,不会让别人反感。也许你能赢得一个好的思维印象。
第四点:看谁说什么说什么
虽然都是买东西,但是客户的动机和关注点是不一样的。不要抄规定的销售词,看人家怎么说。
演讲没有固定的趋势,所以第四要领要优先于第三要领。了解需求后,要有针对性的说话。
第五个要点:信任你的产品
每个产品都有它的优点和缺点,你一定不能因为它的缺点而不信任自己的东西。如果你不相信自己的东西,你的信心就会不足,客户就会注意到。把产品当成自己的孩子,孩子永远是自己最好的。有了这种心情,你就会做得很好。这是一个重要的销售技巧。
自信的最高境界是自我催眠。如果你对产品本身有很大的热情并发布出去,一定程度上会影响客户。即使不能自我催眠,也不要失去信心。由于微商对他的产品没有信心,你还是说这个产品好。谁信?
第六个要点:学会描述生活
很多微商习惯干巴巴地介绍产品,介绍什么功能,怎么用,很难激发客户的购买热情。要用形象描述的销售技巧,把客户体验的精彩场景画在客户的脑海里,才能感染客户。
最好是训练自己的语言能力,不要让客户只看到当下。为了吸引客户,你需要更多的想象力和语言。
第七个要点:善用数字
虽然数字是干的,但是有一种让人相信的神奇效果。把产品的各种数据背下来,轻松地介绍给客户,不仅能让客户相信你的产品,还能让客户相信你是专业的。这和之前的销售技巧并不矛盾。
数据绝对是你专业最直观的反映,简单直接有效,能有效呼应第二要领。
第八要领:结尾要有亮点
我们应该把最重要的事情放在开头,但不要忽视结尾,因为有一种近因效应,顾客会对他们最后听到的印象深刻。你可以把一些不重要的东西放在中间,在最后留一些亮点,让顾客充满余香和兴奋。你介绍完,客户要有购买的热情。销售技巧和演讲技巧就像是做一篇文章,意思是“凤头猪肚豹尾”。
新近效应是指人们在记忆一系列事物时,最后一项的记忆效果好于中间一项的现象。这种现象是由于新近效应的作用。消息间隔越长,最近效应越明显。原因是之前的信息在记忆中逐渐模糊,使得最近的信息在短时记忆中更加清晰。所以,收盘很重要。在最后留下你需要让客户记住的,效果就不用说了。
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