微商成交能力决定了你的收入!
收入跟微商成交能力有非常大的关系!
如果是微商团队的老大,就必须去学习成交,因为如果不懂成交,你就不知道你的团队问题出在哪里。如果是一个微商小白,如果你想赚钱,你不学习成交,不懂成交,那么很多客户你都是无法搞定的。所以不管我们做了多久,有没有团队,团队有多大,你都需要去学习成交,你自己要成为一个成交高手。为什么有些人能够赚到钱,有些人赚不到,我认为并不仅仅是因为粉丝基数不够,团队大小等等,而是和成交能力有非常大的关系。
大家可以想想,做微商的多不多,当然是非常多。那赚钱的多不多呢,当然是不是很多。我想问各位,你们是想成为赚钱的少数,还是成为不赚钱的多数。我相信你们一定是想成为赚钱的微商。赚不赚钱跟什么有关系,首先是跟粉丝有关系,其次就是跟转化率有关系,就是跟我们的成交能力有关系。我们肯定要让大量的粉丝进来,成交就是基数X概率,概率也就是我们的转化率,转化率就是我们的成交。我们有些微商粉丝有三四千,甚至很多个微信号,好几万粉丝,但是就是不懂得如何去成交粉丝,如何去转化粉丝。成交是有原理,有套路,有方法,有流程的。今天我们就分享成交思路。
成交有三个要素:需求,价格,信任。
第一:需求。只有客户需要你的产品,才会完成成交。
第二:价格。只有认为这个价格合适,才会完成成交。
第三:信任。只有客户相信你,才会被你成交,而不是被别人成交。从头到尾我们都要解决一个问题,那就是信任的问题。只有客户相信你,才会被你成交。而信任需要一个从小到大进行培养。
成交的第一个关键:成大单之前先成小单。
在建立大的信任感之前,我们先建立一个小的信任感,因为信任感是慢慢培养起来的。所以你在和你的微信好友成交之前,首先要去做一个动作,就是先和对方发生一个小关系。我们先和对方发生一个1块钱的关系,再去发生一个10块钱的关系,在发生100块钱的关系,再发生1000块钱的关系,循序渐进。很多时候我们发现我们的客户找我们咨询,产品是需要的,价格也可以接受,但是没有购买,这种情况非常多对不对,是什么原因呢,就是因为不信任你。
我们做过一个测试,加入我们要做一个100块钱的成交,现在有两种客户群体。第一种是从来没有发生过关系的100人,一种是曾经花了9.9在我们这里体验过产品,或者花了1块钱进了一个群的100人。在我们要做这个100元的成交的时候,哪个的成交率会更高呢?当然是曾经跟我们已经发生过关系的这个群体,因为发生过关系的和没有发生过关系的人对你的认知度和信任感是完全不一样的。
所以我们很多人忽略了小单的成交,忽略了信任感是一个逐步培养的过程,记住,做生意之前先建立信任感,成大单之前先成小单。
不管你是做什么产品,有型的还是无型的,都可以去设置一个引流产品。这个引流产品可以使有型的,也可以是无形的。比如我们培训行业最常用的信任推进方式,就是先使用小的成交来逐步完成信任感的搭建,甚至直接使用免费的来进行引流。大家销售的产品也是可以这么做的。比如说你们经常会看到很多人在微信上做一些活动,比如9.9,送免费产品体验还包邮,比如9.9领取一个什么产品之类的。
可能有人觉得这个活动没什么出奇,甚至看不起这个活动,而实际上,通过这个引流活动,能够大幅度推进我们和客户的信任感,所以很多试用者之后都成为了客户,甚至成为了代理。
第二个成交的关键:主动出击。
我们很多微商朋友都喜欢做一个什么事情呢?就是每天都在刷朋友圈,然后等着我们的客户上钩。我们去看看为什么他们的业绩不好,我们微营销有三大营销手段,朋友圈营销,群发营销,社群营销。朋友圈所占比重大概是百分之二十,群发营销大概是百分之三十,社群营销大概是百分之五十。朋友圈营销就是我们通过发朋友圈对客户造成影响然后达成成交,但是我们发现了吗,朋友圈营销是一种被动营销,而群发营销与社群营销是一种主动营销。
在我们的生活当中,我们经常会发生这样的故事。假如你是做内衣的,然后你除了发圈之后,就没有主动的告诉你的好友你是做什么的。有一天你的几个朋友在一起聚会,有一个人说,前几天我买了一套内衣。然后你就非常遗憾的告诉她:我也在做内衣,为什么不找我买。然后你的好朋友就会告诉你:啊,你也在做内衣,我不知道啊,你怎么不早说,如果我知道的话我就找你买,不会找别人买了。这样的故事多不多,很多。这说明什么呢?说明我们的很多朋友根本不知道我们是做什么的,在他们有需求的时候,又怎么会想到找我们呢?所以各位做微商的朋友,要想做生意,一定要宣传宣传在宣传,让你所有的微友都牢牢记住你是谁,你是做什么的。
第三个关键是:问问题。
成交一定是问问题,真正的营销高手,一定是一个问问题的高手。比如你在卖什么产品,不要去跟你的客户说你的产品多好多好,这些她并不感兴趣,如果你是问问题的话,那么她就可能更有兴趣。你可以这么说:现在有一个产品,价格和外面差不多,但是效果更好,你是否愿意考虑下呢?如果说有一款产品,你现在正在用,品质非常的好,现在有一款产品,质量和你的一样,但是价格比你在外面买的要便宜,要实惠,要省钱,你愿不愿意尝试一下呢?通过这种问话的方式,对方就会进行一个思考。如果我们直接说我们的产品也好,价格也好,客户其实没什么感觉,因为我们每个人都不希望被对方说服,但是自己把自己说服之后,就会比较有感觉。所以请记住,销售高手是问问题问出来的,成交其实非常简单,就两句话。第一句话就是:你需要什么。第二句话就是:如果你需要的我有,你是否愿意考虑。
打个比方说,假如你是卖产品的。你就问对方:你需要什么,如果我有你需要的,你是否愿意考虑。比如客户需要更好的价格,你可以问他:如果价格在你的接受范围之内,你是否愿意尝试呢?如果客户担心一些问题,你可以问:如果你所担心的这些问题我都能给你解决掉,你是否愿意考虑呢?所以,成交高手都是问问题,而不是讲你的产品多好。百分之八十的微商朋友都是在讲你的产品多好,而忽略了问问题,用对应的问题去成交你的客户,效果一定会更好。
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