微商怎么找客源？微商推广加粉

　　众所周知，用户体验产生的好处会使性能具有不可替代的优势。想要达到效果，就必须提高用户的满意度！

　　微商服务的八个步骤

　　第一步:诚恳地问好

　　问候语言:

　　语音/文字自然，如果用语音回复，需要语调柔和，吐字清晰。

　　第二步:关心顾客

　　不要紧跟客户，保持一定距离，用心关注客户，让客户觉得你随时会为他/她提供服务和帮助。

　　1、希望:

　　仔细观察客户，关注客户朋友圈动态。

　　2.气味:

　　仔细倾听客户对话和客户询问，发现客户关注的问题。

　　3.问:

　　通过询问和与客户交谈，及时了解客户的需求。

　　4.剪切:

　　客户发现的所有信息都要经过处理和考虑，并结合经验做出正确的判断。

　　第三步:产品介绍

　　1、了解商品销售。

　　2.掌握商品的FAB，尽量为客户提供合适的产品或产品系列。

　　产品本身的特点；

　　产品的特点所带来的优势；

　　产品的优势给客户带来好处。

　　3.通过观察和提问了解客户需求。

　　第四步:协助试验

　　1.如果有任何样品，请将样品适当地发送给客户:

　　向客户发送样品时

　　3.及时询问客户:

　　使用后咨询客户，是否满意或有不足之处，及时处理，促进交易

　　第五步:处理异议

　　正常:客户有疑问或异议，想了解更多信息。

　　这是一件好事:它表明客户对购买感兴趣，并想要一些证据或更有利的服务。

　　这是一个机会:让他得到一个满意的答案，成交。

　　示例:

　　怀疑:这种服装面料不是纯棉的，会不会有静电？

　　误区:衣服为什么不用纯棉面料？

　　缺点:这个对我来说太贵了。

　　第六步:赞美顾客

　　促进:时机，方法

　　贡献方法:

　　限制性预警方法:利用时间、促销优惠、库存等限制性因素进行促销。

　　选择性排除法:当客户犹豫不决时，用选择性问题来证明。

　　总结方法:再次重申产品的优势，用鼓励的语言赞美。

　　真诚:与客户沟通的重要环节。

　　体面:是达成业务，促进客户购买的重要手段。

　　具体:处理客户异议的好方法。

　　促进时间:

　　通用客户语言交易信号；

　　热情询问；

　　提出价格或购买条件的话题；

　　购买后提出售后服务等话题。

　　常见的客户非语言交易信号；

　　过了一段时间，再问，问同样的产品；

　　对商品表示好感。

　　第七步:额外的促销

　　1.目的:

　　帮助客户购买可以搭配的产品；

　　额外的促销活动可以使你的销售额至少增加30%。

　　2.额外促销的几种方式:

　　使用搭配和系列产品推荐方法；

　　利用朋友和家人来推广；

　　使用零补码公式；

　　使用新产品或推广方式。

　　第八步:完善的售后服务

　　及时跟踪客户物流信息

　　客户拿到产品后的使用情况

　　如果产品有特殊用途，应及时向客户报告