玩转社群的营销手法，你必须了解这些

　　因为随着微信销售红利期的消失，直接通过朋友圈销售商品、做广告的模式已经走到了尽头。但是，微信是我们每天必用的工具，我们的朋友圈也是。放弃显然是不明智的。

　　微信朋友圈，不卖货，不打广告，树立个人形象才是最明智的。因为微信营销——朋友圈、微信群、微信官方账号三驾马车不是分开的，而是合拳的。

　　微信营销最正确的方式就是给自己铺路，用朋友圈树立形象，和微信群做交易，用微信官方账号打造品牌，传播内容。

　　但是社区营销的核心——了解人性，如果不了解人性，你做的一切都是违背人性的，那怎么会有结果呢？互联网中的人性有哪些特点？很多人只能说一部分。如果我们充分理解它，宏观把握它，我们就更容易在营销上取得成功。

　　首先我们来看看营销思维的变化:卖货思维-流量思维-用户思维。

　　在供需平衡、信息不对称的时代，卖货的思维才是王道，做好产品不缺客户。

　　但在这个时代，除非你是终极产品，否则有多少人拥有终极产品？我们有很多销售商品的竞争对手，单靠产品竞争很难赚大钱。就算有，也只是暂时的。

　　就像我在这里和大家分享的一样，这些都是我原创的内容，我并没有把内容变成我们赚钱的工具，因为太容易被复制和模仿了。

　　1.千万不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。每天加班熬夜怎么办？如果你努力，你就会成功。富士康流水线上的工人都比你强。

　　2.在一个领域，如果你能力不如别人，勤奋不如别人，运气不如别人，为什么能赚钱？除非你天生在这个地区有竞争力！

　　如果你懂人性，你会比95%的人更容易成功，因为他们懂得还不够多。

　　用户思维的核心:一切从用户的人性、喜好、兴趣出发。

　　我们生活中有很多人自我感觉良好，却总是做一些令人讨厌或者无效的动作，因为他们无法完全理解网络上的九大人性。

　　网络中的九大人性是什么

　　01、利用心理学

　　客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。

　　为什么没人关注你的活动？因为诱惑不够。

　　真正让用户觉得是在占便宜的，是先创造产品的放大价值，再进行打折促销。让客户觉得真的物有所值，就像我们教实体店会员做活动，充值980送498元行李箱一样。这种行李箱款式在实体店卖的确实是400元到500元，但是价格其实很便宜，所以消费者愿意储值。

　　为什么社区可以达到30%以上的流失率？因为社区里有信任，就有价值构建的环节。

　　例子:天猫双十一，星巴克第二杯半价，一家服装店买多少礼物都是先创造价值，然后让用户觉得是在占便宜。

　　02，好奇心

　　因为人们对悬念很好奇，所以你写一份拷贝很重要。

　　03.人们关注自己喜欢的东西

　　与自己相关的内容

　　那么为什么要大家群交朋友呢？因为不同的人喜欢看不同的内容，做自己喜欢的事情。

　　要学会挖掘目标用户的痛点，你可以指出他们遇到的问题，更能触动他们。

　　这张对比图左边的图不是痛点吗？是不是更感动？

　　04.惯性

　　惯性是为了培养用户的习惯，让他可以轻松移动，甚至不用动手动脑，可以躺在舒适的区域，这样就有更多的市场，所以懒人在经济上比较吃香。

　　比如外卖软件，打车软件，O2O上门业务都比较流行。

　　举个简单的例子，在所有的支付中，你最喜欢微信支付吗？因为微信支付是一键支付，非常方便。习惯用微信支付时，微信收取手续费的千分之一，限额20万。想超过20万，就开卫中银行。

　　借助人的惯性最典型的生意就是健身房:如果一个健身房的饱和度是500人，他肯定能搞定2000张牌。因为只有30%的人能坚持，70%的人几次之后都不会去。

　　05.紧迫感

　　所以那些营销计划:最后一天打折，还剩三个名额，最后期限很有效。

　　看看我们:1月12号晚上18点以后想学习，必须交39元续费，不退。18:00前一小时，交99押金的高峰期就要到了。

　　很多人到最后一分钟才上车，到最后一分钟才交钱，从来没有没有时限的行动。

　　06、从众心理

　　表现为人们在不知道如何选择的情况下，喜欢看评论。所以，表扬很重要。当你看到天猫JD.COM的产品时，很重要的一点就是要把评价体系操作好。还有大众点评网，Meituan.com等等。

　　旅行:携程，同城，去哪儿。和评价都做出了很大的贡献。

　　所以，网上的信息不是你能看到的，而是人们希望你看到的。

　　每个人都应该有自己的判断，网上找到的内容都掺杂着真假。现在从众心理变了:喜欢跟风，比如买房雇人排队，拍卖找信托，所以造势很重要。作为一个社区，你应该能够创造动力，做活动。电商的618，双11，是一种造势的手段，让你关注，成为热门话题。

　　07.固有思维

　　所以，熟人给你贴了标签。不管你做什么新项目，不要以为熟人会为你买单。熟人只看结果。

　　不要指望在你成功之前说服演讲者，所以就找一个同意你的人。

　　社区营销最大的障碍——别人对你的固有想法会制约你早期的发展速度。但是一旦突破了朋友的限制，标签就不再重要了。

　　如果改变熟人对你的刻板印象？

　　1.通过朋友圈铺就自己的形象。

　　2.让自己变得有价值。只有你有价值，帮别人解决问题，别人才能改变对你的看法。

　　3.懂得包装自己的形象。第一批微商的成功，很多都是因为她们有包装自己、晒交易、晒奢侈品、开车的能力，让别人觉得她赚了钱。

　　08，可疑

　　有句话叫:一朝被蛇咬，十年怕绳。如果一个人遭受过一次损失，或者听过别人遭受过损失，那就结束了，大部分人都会排斥相关的。

　　微商吸引投资的难度越来越大，也与此有关。微商中的一个品牌迅速爆发，两年后消失，因为很多参与者没有赚钱。新的代理人会咨询他们，他们会说不，然后这些有意的代理人就不敢这么做了。

　　包括你建群，我们建群，他们进群会怀疑你的动机，因为他们之前进的群的主人都是做广告的。我相信很多来我们学习小组的人都以为我们是来卖课的。

　　我们在直播室发红包，但是很多人不相信。在我们实体店社区，顾客不相信彩票。所以，成为一个社群，一定要有足够的信任才能实现。你走的每一步都是为了建立信任。

　　群发大红包是有技巧的，核心目的是建立信任。让人觉得你很认真，真的很大气。有时候信任是需要建立的，而不是说出来的。一个动作胜过说100句话。

　　09，感动

　　人很容易被感动，分享很重要。对方可以被你的故事和你的真诚感动。一旦对方被打动，建立共鸣和信任。

　　像楚橙一样，卖励志故事。中国好声音(现改名为中国新歌)，很多歌手都比别人差。

　　这些都能打击对方的弱点，在社区分享很重要，有心理技巧。

　　总结:

　　1.让用户在推广前觉得有价值。

　　2.学会写吸引人的文案(演讲、海报、集体公告)

　　3.找到目标群体，挖掘他们的需求和痛点。

　　4.养成用户习惯，用户不会轻易离开你。

　　5.口碑很重要，要和用户保持沟通。

　　6.学会包装自己的形象。

　　7.证明自己的最好方法就是时间。

　　8.利他+产值+同频圈是社群的核心思维。

　　9.社群本质:都是由于利他+产值+产值。