社群活动引流怎么做?你学会了吗?

  社群活动引流怎么做?你学会了吗?

  经营社区的人都知道,活动作为社区运营的亮点,是不可忽视的重要环节。从最早的小米米粉节,到淘宝的双十一节,以及思考的线下读书会和相亲会...至于越来越多的中小社区举办的线下会议和线上直播活动,越来越多的社区把活动作为社区的重点和名片。

  为什么活动成为社区发展的主流?相比于小区里三三两两的话题和时不时发的红包,活动无疑更注重仪式感和过程感,几乎每个人都有参与的机会。

  小区内的小规模活动,从发起到组织到场馆协调,几乎全部由小区成员完成,参与度高;对于大型活动,不仅增强了社区成员的参与感,还带来了很高的荣誉感和“力”!今天,边肖将告诉你如何做社区活动引流。

  一、事件发生前的调查

  很多社区在真正开始策划活动之前往往会忽略一个最关键的任务,那就是策划活动之前的准备,也就是活动之前的研究。通过活动前研究规划的社区活动将更加安全,我们可以在后期的实施过程中取得预期的效果。

  1.竞争产品的相似情况分析

  竞聘社区、粉丝属性、社区定位都和我们类似,所以在举办活动之前,可以先看看他们都举办过哪些活动,那些活动的效果如何,分析竞聘社区活动的亮点和不足,结合自己的特点和社区发展的实际,尝试学习和模仿来规划自己的活动。

  通过分析竞争产品的实践,可以及时改进我们活动机制中的不足,借鉴他们的优点,并在我们的活动规划和实施中加以借鉴。

  2.采访个别节点人物

  结合竞品社区的特点,在对社区活动有了初步的想法后,不仅要马上做规划设计,还要在做设计前做好一个基础工作,就是听取节点人物和种子用户的建议。

  节点本身在社区中更具代发性的粉丝,所以这些人的反馈很大程度上反映了社区成员对你的活动的认可。另一方面,来自社区官员的尊重也能让这些节点有使命感和归属感。

  策划活动之前,综合了这些人的意见和建议。在后期的实施中,这些在社区中有影响力的人会充分发挥主导作用,更好地反映社区的活动。

  二、如何做好不同阶段的商业社区活动引流?

  第一阶段:流量不稳定,没有在线社区的店铺/商家,主要目的是增加人气,打造在线社区。

  第二阶段:社区已经建立但社区不活跃的店铺/商家,主要是为了激活社区,提高回购率,有效地以新扩旧。

  第三阶段:社区稳定活跃的店铺/商家可以考虑跨行业合作,通过资源共享来增加用户。

  第一阶段:建立一个社区,提高知名度

  一期商铺/商户客流不稳定,可以先建立小区。选择一款爆款一般的产品或者超低价格引流,吸引用户到店,变成微信好友/群。激活现有资源、朋友圈、微信群等流量,结合转发和分享,积极拓展外部社交流量。

  适合的活动:议价(超高曝光)、抽奖(主动)、券(回购)。

  比如微信群分享红包+链接,充分调动群的积极性;朋友圈分享利益,通过转发把内容分享给店铺,可以得到一份小礼物;去店里花钱后,会花时间晒朋友圈,回红包,增加二次曝光。

  焦点:当顾客结束消费并结账时,

  ①可以给顾客发优惠券,刺激他们下次再买;

  ②添加用户的微信,收到电子优惠券时自然邀请客户添加好友,方便给他发优惠券。

  第二阶段:社区运营、回购、裂变

  阶段2中的商店/商家已经建立了社区,但社区并不活跃。建议不定期维护社区,发布社区活动,充分利用现有老客户开展新裂变的外联活动(新口碑的宣传,更精准的用户群体,更高的转化率和信任度)。

  适合的活动:分组(裂变)、议价(裂变)、二杀(回购)、抽奖(主动)、券(回购)。

  比如定期发布群内独家穗/特价/优惠券活动,保持群活跃,增加回购(只有群成员可以参与),发布群活动,老用户吸引人加入群内或给予消费奖励(精准裂变)。

  第三阶段:跨行业合作和资源共享

  第三阶段的店铺/商家已经有了稳定活跃的社区,可以考虑跨行业合作,资源共享,增加用户。用户群相对匹配,不同类别的商家合作精准获取客户,实现互利共赢。

  适合的活动:优惠券组合套餐,可以将不同商家的优惠券组合成一个活动,参与不同行业合作商家的同步推广,共享共赢私域流量。

  比如茶叶店和水果店的合作,美发和美甲,服装和配饰……合作不仅仅是在对方店里放优惠券,或者单方面为对方引流,而是真正有效的合作和互利。具体合作方式请联系我们,一对一指导活动计划。

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