花生日记汪小虎：社交电商铸就商业未来

　　2019中国（深圳）电子商务发展论坛于深圳五洲宾馆隆重召开，论坛由深圳市商务局主办、深圳市电子商务服务中心具体执行、艾瑞咨询协办。论坛以"时与势-洞见新电商"为主题，汇聚相关部门领导、国内外电商企业领袖与商业精英、业界知名专家学者等，洞察中国电商新的增长点与持续发展之道。

　　以下是花生日记合伙人汪小虎发表题为"社交电商铸就商业未来"的演讲实录。

花生日记合伙人汪小虎

　　大家好！很高兴到深圳和大家分享一下花生日记的近况，很多人可能不知道花生日记是做什么，有很多人也是通过新闻报道才知道原来还有花生日记，我今天演讲的主题是《社交电商铸就商业未来》。

　　可以看到整个社交电商在2018年已经达到一万一千亿的市场规模，社交零售规模2019年目测客户达到4.12亿，女性为主，主流产品是彩妆、家居、保健等，我简单归纳一下现在社交电商的几种模式，第一种是小红书，通过分享导购形成电商模式，这是内容电商。另外一个是分享型电商，我们把好的商品优惠券分享出来，比较代表的是花生日记、省钱这些，另外一个是零售平台。

　　实际上整个社交电商已经成为新的电商业态，第一个是用户红利消失，你要通过广告不断引流，客户流失很严重，因为你没有用户黏度。社交电商传播速度更快，社交关系裂变，营销成本更低，所有的传播都基于人之间的信任传播，而不是广告的形式，另外是强关系，它有级别之间的利益分层，整个社交电商具有去中心化、裂变的两大特点，所以发展很快。

　　看整个社交电商发展趋势，最早在微信朋友圈，到了后面是野蛮生长阶段，包括我们也在野蛮生长中间跑出来的，到现在网红开始崛起，现在我们的需求被更充分挖掘，人群被细分，已经形成了人人皆可带货，我们目前处在一个高速增长期。

　　简单分享一下我对社交电商今年趋势的判断，一是政策法规出台，行业更加规范，国家出台相关的法规让行业变得规范。二是行业加速洗牌，新平台无机会。原始积累比较大的，新的平台想在新的领域发展没有太大机会。整个社会电商会重新架构整个零售，我们可以看到京东、唯品会、天猫、苏宁都在做自己的社交电商，社交电商将成为很重要的颠覆传统电商的渠道和方式。

　　这是整个行业的趋势，也是在不断规范，整个社交电商已经开始下半场。从行业来看，整个社交电商的前景是被看好的，未来将会更加规范，第二个是平台将会有更多关于社交电商的玩法，第三个是用户将会形成几大门派。

　　这里简单和大家分享一下，传统品牌或者传统企业怎么切入到社交电商的赛道？第一点是回归产品，做好产品，回归产品有两个层次的意思，你的产品要足够好，你的产品在社交电商领域要具有超高性价比。大家可以看到小米、拼多多做超高性价比的产品，把产品的价格做到极致性价比，所以产品很重要。

　　第二个是重新制定社交电商价格策略，现在社交电商有一个裂变的费用和分成在里面，如果你的价格按照原来的形式设置的话，你裂变不出去，没有人愿意帮你分享，所以你要针对社交电商的特征重新制定价格策略。

　　第三个是做好社交电商的渠道布局，除了传统的天猫、京东的品牌之外，像我们这些品牌大家更多关注做渠道的布局。

　　第四个是紧跟平台，快速发展，各个社交电商平台都有深度的合作，我觉得大家应该抓住这个机会和他们更深入的沟通和合作。

　　我简单介绍一下花生日记做什么的。花生日记是2017年成立，注册用户是5500万，在数百万App中排名前12名，超过支付宝和天猫，我们用了不到一年半的时间从零做到120亿，我们的增速排在前位。我们希望做的一件事情，打造新零售的超级入口，我们会在线上和线下做超级入口的布局，我们觉得线上App优惠券的流量的入口，这是一个超级布局。我们会在三大维度上重新链接用户，重新做人货场的布局，第一是在人这块，我们有5500万的用户，有深度合作的网红，在货这块我们会深度运营产品，还有品牌与我们深度合作，在场这块有三大场景和用户进行销售，一是社区团购，另外我们有花生汇社群，有20万个微信社群，还有花生日记的App。

　　在整个花生日记我们有几大业务，一是我们有星选小店，第二个是花生严选，第三个是花生优享，第四个是花生惠享，还有花生日记本身的App优惠券导购。这也是我们的一个订单增长情况，我们从2018年9月份到2019年4月份从10万单到200万单，这是花生日记小店的业务，增速也比较快。我们有三大核心资源，就是5500万会员，20万社群，还有花生网红KOL。

　　给大家介绍一下我们怎样做优惠券做社交裂变，怎样做爆发的，我们首先找一些KOL网红去头部做一些引导，做一些头部内容的组织，组织完之后，我们会邀请所有的线下KOL做产品验货和分享，形成内容之后在朋友圈做分发，我们不是微商直接拿产品推，我们拿来之后做试用，把用户体验分发到自己的社群，最后形成产品的爆发，另外有明星做背书，更好的承接爆发。

　　这是韩束，有明星在背后做背书，有认识的人现身说法，整个通路就形成比较好的通路。这是我们做直播卖货，这是我们做第一场直播测试，当天卖了30万单，新店没有任何评价，没有任何销量的店直接上架，这个数据在淘宝直播史上应该没有出现过的。

　　在未来我们会在内容、流量上做更多的创新，做渠道下沉，也希望和更多的供应链商家合作，抢占最底层的流量，我们现在做的另外一个项目，我们和阿里集团合作做电商扶贫，我们在全国做扶贫的公益直播，让他们卖货，上一周我们帮陕西卖大米，两个小时卖20万件大米。

　　在这里简单分享一下，我也希望参加会议的朋友能够有机会和我们一起合作，我们希望找一些优质的供应链，大家有兴趣的话可以加我微信，或者到我们公司去交流，我们在广州琶洲，谢谢大家。