难走回头路,唯品会百亿补贴用户布局线下,业绩表现平淡
随着互联网红利流失,获客成本增加,电商的日子也越来越难过,头部效应明显,很多老牌厂商也都默默退出,部分电商夹缝生存。说到唯品会,大家应该很熟悉,曾几何时唯品会一家专门做特卖的网站,这句广告词火遍大江南北,但如今唯品会也只能靠着赞助综艺节目活跃在大众的视线之中。
成立11年来,唯品会的表现并不低调。成立不足4年其就成功登陆纽交所,获得外界的关注,然而后期在头部电商都下沉市场抢占赛道时,唯品会却做起了“特卖”,并且投放大量资金进行引流。后期因为竞争太激烈,唯品会也开始扩充品类,和腾讯京东等巨头进行合作,甚至和玩起了社交电商,但这一系列策略并未达到预期的效果,反而频繁经历暴涨暴跌,让人胆战心惊。去年7月唯品会又宣布回归特卖赛道,选择用自己擅长的方式来进行止损。
尽管再次回归特卖赛道,但唯品会交出的成绩单仍然十分尴尬,在刚刚结束的双11购物狂欢节中,截止11月12日中午12点唯品会订单量突破2000万单,要知道其他厂商都是公布成交额而且公布的还是截止12日零点的成交额,而唯品会只公布订单量,很显然其成交额和天猫的2684亿元,京东的2044亿元相比不是很出色。
11月13日,唯品会又公布了截至9月底的Q3财报,数据显示其营收达到196亿元人民币,同比增长10.0%,GMV达到317元,同比增长17%。需要注意的是,这是唯品会重新回归特卖赛道交出的第一份成绩单,虽然各项数据还不错,并且实现了一定的增长,但要知道的是这一段时间以来唯品会也获得了多方扶持,但是其净营收增长幅度并不是很大,没有达到预期所想。而此次营收之所以获得新增长也是因为Q3活跃用户数量增长了21%。
去年Q1唯品会用户增长停滞,没有用户就没有业绩增长,唯品会一度陷入发展困境,之后唯品会通过高额补贴和广告营销的方式寻回用户,虽然用户数量获得增长,但是也带来了很大的成本压力,导致唯品会业绩增长幅度不大。
紧张的发展现状让唯品会不得不调整发展思路,其将30%-40%的快递业务承包给第三方公司,降低物流仓储开支,同时还缩减人力成本,进一步布局线下,收购乐蜂网强化美妆板块的发展,减轻此前试错所带来的成本压力。另外,唯品会还借助微信导流,玩起了社交电商,通过拉人砍单的方式来吸引更多用户选择唯品会,促进业绩增长。
不管怎样,现在电商发展的红利正在逐渐消退,而唯品会也面临着用户增长和客单量下降等问题,给行业发展带来很多新的困难,唯品会现在的发展处境可以说是内忧外患,至于其未来能否获得新生就交给时间来揭晓答案。
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