影响微商城转化率的主要因素
优化微商城的转化率是每个微分销企业持续不断的追求,转化率提高了才有可能提高微商城的产品销量。
那么微商城的产品转化率到底受到哪些因素的影响呢?
一、店铺风格
每一个微商城的产品都有一个的独特的风格,比如欧美女装的风格就是欧美时尚,做羊肉零售的店铺可以规划成草原风格。店铺的风格在很大程度上影响着买家对微商城的视觉感和认可感,如果把店铺风格的细节做到位了,那么店铺转化一定能提升一个档次
二、关联营销
商家要对店铺内的商品有一个定位划分。通常将店铺内的商品划分为3类:
1、引流款
引流款商品性价比高,是所谓的人气产品,拥有较大吸引力。这类商品质量硬、价格低、库存也充足,它的作用就是吸引人气。
2、利润款
这一类商品是店铺可以持续经营发展下去的源泉,占据了微商城里的大部分款式、库存和流行趋势。
3、形象款
微商城的商品不光要有引流款和利润款,还需要更多的款式丰富产品线,这类产品被放在高处,但卖出一件的利润也非常可观。
三、客服质量
客服就是所谓的销售人员,不同的客服所能够带来的转化率也不一样,想要有高的转化率就要让客服对专业知识、行业知识、促销活动以及产品的属性有大致的了解,并且能够通过与顾客简单的聊天得知顾客内心的想法。
四、产品描述:促销、文案
描述页不仅要做到商品内容的完整性,更重要的是描述页中内容的展示顺序,经过数据统计,描述页前五页的转化率最高,所以商家在做描述页的布局规划时,千万要注重前五页的内容。
五、物流问题
物流环节是实体和线上的最大区别,物流问题是商家和消费者都无法决定控制的因素,商家可以在产品的描述页面中加入一些物流公司的信息,赢取买家的信任。
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