做微商，要做到这几点才能留住客户

　　推广是可以把广告、产品直接以广告图文的形式发布出去，但要想真的留住客户，沟通上也是要下足了功夫的。

　　关于与客户的沟通上可以分为几类：

　　朋友型：

　　这类的交流比较简单，与朋友之间的聊天相同，可以就抓住客户的兴趣点聊，在朋友圈中也要增加评论、点赞的互动频率。作为微商个人而言，朋友圈的动态也要时常更新，主要集中于创新、有趣、热点资讯。这样的动态更能吸引到朋友圈的人，也是能够引起话题性，这样你来我往的交流中，就树立了友好的形象，对于客户而言也不会认为你是个微商，更多的是一个熟悉的朋友在卖某个产品，这样下来，如果她周围有朋友需要你的产品她也会很自然的想到你，无形之中也帮你做了宣传。互联网大圈中，产品或者企业的成败多数是靠用户的反馈支撑，电商类对于用户的好评更是倍加珍惜，能够让用户自己去推广你的产品比你去推广的成功率理论上是更大的。

　　专业型：

　　这对于微商的要求就是比较高了，也不难理解，你卖的产品如果你自己都不了解，那么有客户咨询你说的很含糊，客户不仅是对这个产品的品质存在质疑，对于你这个人也会觉得“很不靠谱”。所以我们要对自己的产品了如指掌，并且同时也要了解周边产品，一些其他品牌下的同类型产品的性能也要了解一二。例如卖面膜或者护肤品，客户不仅仅会对你的产品提出问题，也会考虑与其他品牌的面膜相比你的优势在哪，而这些在消费者顾虑的时候你能提供专业的建议，那么消费者会更愿意相信你的推荐。树立一个专业人士的形象，可信度会高不少，当然你的专业要与你的产品品质成正比，不能吹嘘产品的质量，要实事求是的去分析评价产品。