做微商，沟通技巧很重要

　　服务行业，对于沟通的技巧要多加关注。微商、淘宝电商等等，也都是在客服方面花费很多精力的。有时客服与客户沟通的好坏直接决定了这个客户能不能成为固定客户。所以话术的学习，沟通技巧等都要研究。做微商，沟通技巧很重要。怎么能让不见面就能销量蹭蹭涨，还要看你的沟通能力了。

　　要知道沟通是微商的灵魂，还是有效的沟通，微商没有沟通，一切都是枉然，只有沟通你才能找到客户的需求，只有从沟通中才能找到可明白客户真正需要解决的是什么问题?

　　第一：思考他们缺什么

　　第二：思考他们困惑什么

　　第三：思考他们希望得到什么

　　第四：思考你能为他们带去什么

　　例如：一个全职妈妈，他们最关心的是什么问题，他们最担心的是孩子的问题，要么是教育问题，要么是孩子安全问题，那么我就先给他们谈这方面的问题。 如果你现在也是全职妈妈就说你自己的想法，如果你现在不是，就说给她学习下，交流的时候就可以问，以前你是做什么的？ 她就会说，这时她也会反过来问你，你现在做什么的，你就可以说我现在是带孩子的同时，把我用的一些产品给我朋友圈的人分享出去，还能赚点钱，主要是我分享的产品还不错。 如果是做面膜的，你可以说我以前我的皮肤特别差，用过以后效果好了，这里可以准备好自己的一些照片，直接发照片过去，每个女人都是喜欢自己变漂亮的，她就会问你，真的有这样的效果吗？这样你的单还愁吗？ 你自己都不花点时间去把信任搞定，怎么可能把人家钱赚到手呢，你要知道的是每个人的后面都有很多相同的人，只要你现在成交的客户都给你推荐10个朋友，你还愁没有客源吗？

　　我只能说我们想赚钱就是不想去付出，如果我们想着是怎么尽快把他们的钱赚到手，那么还有后戏吗？ 人不要只做索取，我们一定先学会给予，给予的同时也是得到，反而还得到更多，当你给予十倍的时候，得到一倍的回报是应该的，他人也是愿意给的，我们是希望长久的做下去，不是做一锤子买卖，要知道开发一个新客户是很贵的。 这个只是一个简单的例子，但是，不是每个人都是这样的，我们对那些不怎么清楚的人，我们就要学会怎么去抓取信息呢。

　　所以我一直倡导，做微商一定要学会霸占他人的时间，每个人的时间都是有限的，如果你能得到你的微友的时间多一点，那么你们之间的信任就加强一点，我们通过碎片化的时间去影响他们，因为现在人们接受信息很多，我们需要做的是最短时间抓取他人的眼球。

　　还有就是学会穿透他人的朋友圈，因为每个人的需求百分之八十都会在自己的朋友圈展现出来，我们可以从朋友圈，去找他人的需求点，找到我们与他人交流的话题，通过他人的信息知道了解他人最近的情况，从他们最需要了解的信息入手，那么不是有切入点吗？

　　那些不知道怎么沟通的人，应该多学习下，通过朋友圈找到他人的痛点。 这里还说到一点的是，一定学会去赞，评论他人，你想想如果我每天都收到一个人的赞，或者是评论。 我连续赞个一个月，是人都应该反过来与我交流，除非他不是人，因为每个人都是有虚荣心的，都渴望得到认同，赞美，这个每个人发朋友圈的目的，你发朋友圈不就是想得到朋友的反馈吗？

　　如果你习惯以后，突然没有了赞，评论，就如追女孩子一段时间了，突然不去追了，会发生什么情况,至于结果怎么样，很多人是知道的..... 最后一点就是我们卖产品就是卖我们自己。 那么如果有办法把自己都卖出去，是不是产品就卖出去呢，就是打造属于自己的粉丝群体，粉丝不是客户，也不是用户，是真正认可你这个人，认可你的价值观，人生观，不会给你谈太多的价格问题，你卖什么他都会购买，他购买的是对你的一种支持，微商后面也会是这样的发展趋势，谁有粉丝谁牛逼，你们可以放眼望去，那个企业或者是公司不是有粉丝呢，小米，雕爷牛腩，我们做不到他们那样好，但是我们可以做真实的自己，从一个粉丝一点点的开始！

　　一个简单的沟通学习方式，就是把自己当做消费者，站在消费者的立场去考虑。你在面对什么样的微商会有更大的耐心，会愿意跟什么类型的微商聊天，从对方角度考虑问题，会有一番领悟。