想要做好微商,你掌握了微商的思维吗(中)
继续讲微商的思维,你一定要去深入的了解并带入到你运营中去适当的运用,这样才能快速的深入理解,文字只是介绍,要在实践中,才能得到更深的体会。
四、迭代思维
说到产品迭代,不得不提“高大上”的代表苹果系列产品。近几年苹果产品大的创新包括iPhone(2007年)、iPhone 4(2010年)、iPad(2010年)、iPad Mini(2012年)、iPhone 6 Plus(2014年),保持了非常好的节奏。同时,这些智能设备也为苹果带来了极高的利润,而且利润最高的并不一定是首款开创性的产品,而更有可能是第二、第三代产品。
对苹果来说,它需要的并不是每年开创一个全新的产品,而是有节奏的开创新产品,同时把现有产品做到极致。因为只有这样才能保证公司在产品领先的同时获取最大利润。如果一味开拓新产品,但没有利润的保证,可能下一代新产品的研发费用就会大大缩减,从而无法保证下一代新产品足够惊艳。
从成本上来说,第一代产品必然需要投入最高的研发成本,供应链、市场营销等费用也非常高;而第二第三代产品在研发上的投入会大大降低,供应链也会更加成熟,市场教育也更加简单。其唯一的不足就是并不如第一代那么有开拓性。但苹果仍然能保证它是市面上最好的产品,所以它仍然会是人们最想要的产品。另外很重要的一点就是,第二、第三代产品往往会比第一代产品有更成熟的生态系统。这个生态系统包括供应链的生态,同时也包括开发者生态。后者是消费者在选择产品时非常重视的一点。
五、钢丝思维
比铁杆还铁的粉丝我们把他叫做钢丝,钢丝通常是从粉丝中产生的。而且钢丝通常愿意同企业或产品一同成长,购买产品也不在乎价格,更乐意为“情怀”买单。有的还会购买“全系列产品”,比如小米的钢丝购买了小米手机,又会购买小米电视,现在小米空气净化器上市了,又接着买小米空气净化器。
吸引粉丝相对容易,发展钢丝则难度较大。钢丝是需要持续的影响粉丝,才能建立强信任。但是信任是从哪里产生?当然是我们人本身,只有人和人之间才能够产生吸引力,而不是产品。尤其是在我们没有价格优势的情况下。所以要经营钢丝,不是用产品去作为经营钢丝的工具,而是用人品,或者说是用独特的个人魅力来作为经营钢丝的工具。也就是我们所说的个人形象魅力。
怎样让自己变成一个有料有趣能够吸引别人产生信任的人,这才是需要我们好好思考规划的,也就是现在在微商中非常流行的——自明星战略。自明星战略做的好,渐渐地,我们身边就能够组织起来一批同频率认可我们以及我们产品的人,也就是我们所说的——社群。过去我们所说的粉丝,还是一对一的关系;但是社群是粉丝和粉丝之间形成一种凝聚力,是多对多的关系。所以今天的移动互联网,我们更要把它打造成一个社群——社群电商,这才是移动互联网未来真正的电商模式,而不是过去单纯的一种买卖关系。
六、社群思维
古语云:物以类聚,人以群分。人群天然是会分成不同的群体的。有的按照行业分,有的按照血统分,标准各不相同,而具体到一个个体的人,也会处于不同的群体之中。
社群,最大的特征就是具有同一的价值观,在这个区域生活具有强烈的归属感。你的品牌代表了什么?你的品牌主张又是什么?比如小米构筑的社群中,它圈住的就是“为手机发烧的发烧友”,无论你是否现在需要换是手机,只要你热衷于电子产品,没有理由不加入到这个群体中。
对于用户:兴趣比归属更重要。用户更加相信的是“实在”的推荐,朋友的好评远胜过铺天盖地的广告。而连接的便捷性,让用户更容易选择其他用户好评的产品;这就是社群的影响力,这种影响力会不断的扩散从一个社群传递到多个社群。通过这种口碑传播吸引来的用户,才是企业应该服务好的铁杆粉丝、脑残粉、钢丝。
对于企业:社群比细分更重要。随着消费者态度数据的可获得性越来越高,基于生活形态的市场细分方法已经有了长足的发展。但在社交网络时代,以企业为视角的高傲的消费者细分定位,已经赶不上市场更新的速度了。唯有主动地构建和培育用户社群,才有可能赢得成功。
还剩最后的两个思维形式,你就可以掌握微商的全套了,今天的社交思维可以说是应用范围很广的,学东西也要学会抓住重点,这样成功率才会更高。
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