微商推广软文的攻心战术
营销定位大师特劳特说过:“消费者的心是营销的终极战场。”那么软文也要研究消费者的心智需求。下面仅从安全感、价值观、支配感、归属感4个方面举例分析。
安全感
人是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,把产品的功能和安全感结合起来,是说服客户的有效方式。比如,新型电饭煲的销售软文,说这种电饭煲在电压不正常的情况下能够自动断电,能有效防范用电安全问题。
对于关心电器安全的家庭主妇一定是一个攻心点。从安全感出发可以正着来,也可以反面来。”不要让孩子输在起跑线上“让无数父母在儿童教育产品上痛快地掏出了”银子“。
价值感
得到别人的认可是一种自我价值实现的满足感。将产品与实现个人的价值感结合起来可以打动客户。脑白金打动消费者掏钱的恰恰是满足了他们孝敬父母的价值感。
支配感
我的地盘我做主!每个人都希望表现出自己的支配权利来,支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是源于对生活的自信,更是对软文要考虑的出发点。一位先生领着太太来到一家珠宝店。太太轻声叫起来,原来她发现了一枚很大的钻戒,非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒,先生的脸上微有难色。销售员很轻快地报了价,紧接着说:”这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好,只是因为有点贵他们没有买。“”是吗?“那位先生的眼镜立刻睁大了,”竟然有这样的事情?“先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景。先生饶有兴趣地听完,脸上的难色一扫而空,又问了几个问题,很痛快地买下了这枚钻戒,脸上尽是得意之色。这就是一种财富的支配感。
归属感
归属感实际就是标签,你是哪类人,成功人士、时尚青年、小资派?而每个标签下的人都有一定特色的生活方式,他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。运有归属感来说服消费者,关键是要把产品和消费者所推崇的群体结合起来,比如对追求时尚的青年,销售汽车的软文可以写:“这款车时尚、动感,改装也方便,是玩车一族的首选。”对于成功人士或追求成功的人士可以:“这款车稳重、大方、开出去去客户、谈事情比较得体,也有面子.”
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