把这些知识抓牢，微商销售不再愁

　　绝大多数做微商的人，都会有这样一个领悟，做微商就是做销售，不同的是线下销售转变为线上销售。

　　微商销售的难度也是比线下销售要更加大的，因为看不着人，也摸不到产品，所以信任的创造就非常关键了。

　　那么去做好微商销售，必须掌握什么知识?

　　1第一类：产品知识

　　在销售之前，一定要了解全部的产品知识，产品成分、产品效果、产品设计、产品证书、产品背书、卖点、性比价、包装、售后服务等。并且对于这些知识，做成《产品知识手册》，每一个点都准备几个小案例佐证。

　　除此之外，也要熟悉产品所属品类的知识，如：护肤品品类的，起码要了解有哪些大品牌，它们的最大的特点在何处，而你的产品优势在什么地方。只有熟悉产品的知识，你向客户介绍时，才会去打动客户，满足他们的需求。

　　客户之所以购买你的产品，是因为对产品有很大的信任。全部的产品知识，都是为了向客户验证产品的质量，是很有必要购买的!

　　2第二类：销售方法知识

　　做销售，一定要熟悉一些销售策略，应对客户的“刁难”，赢得客户的信任。

　　多数的销售经验都是依靠自己积累，可若是销售有捷径，那么就是迎合客户的需求，只有满足了客户的需求，才会销售出产品。

　　(1)找出客户的需求

　　一个优秀的销售员，都是一个侦察兵。在和客户沟通的过程里，他们会收集好客户的信息，去发现、去追踪、去调查，指导找出客户的需求。

　　多数的客户都不喜欢被直接推销，因此，在介绍产品之前，一定要先取得客户的好感，创建一定程度的信任关系。

　　(2)熟悉一些销售法则

　　MAN法则：顾客的人是由金钱、权力与需要这三要素组成的。一是该潜在客户有没有购买资金;二是该潜在客户有没有购买决策权;三是该潜在客户有没有有购买需要。只有同时具备购买力、购买决策权和购买需求这三要素才是合格的顾客。

　　7秒钟定律：对一件商品的认识，能够在七秒钟之内以色彩的形态留在人们的印象中。根据国外相关机构的研究表明：能被消费者瞬间进入视野并留下印象的产品，其时间是0.67秒，第一印象占决定购买过程的60%，而这60%是色彩带来的。

　　(3)引导客户购买的动作

　　许多的微商做完产品介绍后，只会默默地等待客户付款，而没有做引导客户付款的动作。

　　做完产品介绍过后，我们应当引导客户去付款，如“小姐姐，是微信付款，还是支付宝?”、“要一盒面膜，还是两盒，购买两盒有优惠哦。”……善用选择疑问句，引导客户做出选择。

　　3第三类：人际交往方法

　　和人交往要当心什么方面，特别是做微商相当于做社交。因此，在和人交往里，有什么原则是我们一定要会的?

　　(1)诚信原则

　　和客户介绍产品的时，一定不可以夸大产品的效果，或者进行虚假宣传，对客户诚信，也是对自己的行为负责。

　　(2)友善原则

　　对待每一个客户都要友善，并且对询问不购买的客户，要着重教育。若是可以将每一个客户当作上帝，满足他们的需求，才会有源源不断的客户进来。

　　(3)换位原则

　　要时刻站在客户的角度思考问题，不能只站在你的角度去思考客户为何不购买，而是要真心实意助他们解决问题，才有成交的可能!

　　4第四类：使用工具意识

　　想做好微商，必须学会使用工具，助自己迅速成交客户。正所谓，工欲善其事，必先利其器。这句话的意思是要做好一件事，准备工具很重要。

　　(1)修图工具

　　PS不知道没关系，我们还有美图秀秀、微商水印相机、黄油相机、微SCO、PicsArt、天天P图、小Q画笔、Diana Phot等修图app，学会这些工具，同样可以迅速做出好看的海报、产品图、反馈图等等。

　　(2)WPS OFFICE

　　WPS office 是一款办公软件套装，能够完成文字(word)、表格(exlse)、演示(PPT)等多种功能。会使用WPS的人，往往比别人更有效率。

　　能够用word文档记录产品的相关内容，便于阅读与保存;能够用exlse表格来记录客户的信息，姓名、电话、地址、订单号等，迅速增加工作效率;能够用PPT做产品的介绍，节省介绍产品的时间。

　　(3)微商精英部落

　　微商精英部落是一款客户追踪神器，百万销售精英都在用。

　　有海量的文章库存——节省找朋友圈素材的时间与精力

　　文章发圈立马追踪——实时追踪阅读文章的好友，依照好友的兴趣、阅读时间等信息筛选出意向客户

　　设置个人名片——使好友随时联系你

　　还有各种功能等待你解锁……