微商究竟是什么
所谓产消者,是指自己使用或者自我满足而不是为了销售或者交换而创造产品丶服务或者经验的人。
营销的目的就是为了让用户购买,社会化营销不仅是要让用户购买,而且要让用户满意地购买,在方式方法上要更加“无痛”。而微商采用的朋友圈“轰炸式”的方法无法让用户满意地购买。
有人问我微商有什么模式,我此前总结过,三种模式:
微商层级代理模式
其实这些所谓的总代丶一级丶二级代理,常见的就是看谁一次拿货或累计拿货多,实质看钱区分。这种模式有它存在的合理性,但是企业要慎用,个人也要慎加入。代理中能持续赚钱的大部分是有资源的,没有资源你只能囤货烂在手里。所以这个时候你想成为代理,就要评估自己实力,能不能发展更多下级代理并帮助他们出货,不管你是线上有影响力,还是线下有门店人脉资源,so what,出货为王。如果不能,你就要找到有能力有资源的人帮助你出货,否则你作为代理玩不转。这种模式层级越多,利润越薄,代理就是跑销量拿返点。
作为品牌方我建议可找一部分有能力的代理,层级可以控制在3级内,这样保证层级利润,同时有所筛选。不要总想着交钱就让他成为代理,必须对他们负责,不要以圈钱为目把代理层级设置的很长,当然这是初心问题,靠企业自己。这个模式,我们去年有个学员做的比较好,不到四个月时间就做到月出货量近千万,期间我也了解过当中代理情况,也存在一些问题,发展也遇到瓶颈。我觉得长线代理模式占比应该越少越好。
微商零售模式
这种模式我更愿意把它理解为先微营销后微商,先建立池塘把粉丝或者老用户聚集起来,经营他们,黏住他们,提高他们的忠诚度,购买频率和客单价,这样同时可以建立自己的微品牌。然后再从这些客户里面找到一些愿意成为分销商的人,把用户变成合作伙伴(经销代理)比纯粹招募分销商的企业要来的快,当然这种模式我之所以把它称为微商,是因为当你拥有一定粉丝之后,店铺在哪已经不重要,只要人在你卖什么都可以。并且你拥有用户数据,而传统微商代理模式很多品牌方是没有用户数据的,代理流失就带走客户。
当然这种模式对于企业或者运营人要求比较高,但倘若你掌握了一套吸引粉丝,经营粉丝,转化粉丝的成功方法,就可以去教微商代理来复制操作。当前来看很多微商之所以卖不出去货,就是不懂如何营销。微商营销培训是当前诸多微商品牌急需的环节,也是非常重要长期存在的环节。我身边也有成功的案例,也是我觉得其它企业可以复制借鉴的案例,一家淘宝店不到一年聚集2万左右粉丝,零售卖了100多万,又塑造了一个非常鲜明的人格化形象,目前每天都会有上百笔订单。此时它就是掌握了用户,而店铺在哪里不重要。
社会化分享模式
这种模式需要系统支持,去年还不多见,今年已经非常多了,我也觉得这是今年的一个趋势。实际上这种模式就是激励人人参与获利。我之前讲过,如果每个人都抱着极强的销售卖货目的,那社交圈就会充满着铜臭味,但每个人都是愿意分享和发现美好的东西。所以有没有方式让你发现并分享好吃好用好玩的东西,你还可以额外获得利益呢?答案是,有的。以前每个企业都希望自己用户成为传播者分享者。如果消费者真的喜欢企业产品服务,当他们分享之后还能获得价值(返现丶优惠券丶会员升级),那么他偶尔为之是没有问题的。
一般而言,企业90%的消费者更愿意成为分享者,而不是代理商赚钱。如果真的可以发动他们,就会在社交网络中形成巨大的传播效应,收益显而易见。这样的商业场景其实在国外非常多见了,平常我们分享滴滴红包丶Uber信息等行为就是如此。所以借助社会化分享系统,企业建立这样人人参与,人人获益的机制,是可以实现品牌最大化传播,而不是力争把每个消费者变成经销者。
微信和微博如何增加粉丝丶如何互动增加黏度?
(1)增加粉丝:
①如果有老用户:把他们吸引丶转移到微博或微信,变成粉丝
②如果没有忠实的用户:花钱or花时间
花钱:通过媒体做广告,增加曝光规模,为用户设置一个关注的动力
花时间:跨界合作,导入粉丝,用系列的工作增加与用户的链接
(2)增加黏度:
①内容的经营,持续更新
②营销活动:为了销售的营销互动(销售性的互动);与用户持续互动(非销售性的互动)
怎么转化朋友圈里做微商的人?建立信任:
①朋友圈的内容有规律地发,不轰炸
②不要特别官方,而是应该让人感觉真实丶产生信任
③产生互动
④树立良好的形象和品味,有一系列的规划,做一条链的工作
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