朋友圈如何晒客户,才能将好友转化为订单
今天的文章教你认识到“客户见证”的重要性。想知道如何做客户见证吗?想知道如何与客户互动吗?去文章中找答案吧!
一、晒产品
关于产品你怎么去表达?
我们总结了很多的内容跟类型,这些内容和类型可能分布在你接下来的一周时间内,或者一天时间内都有。针对产品我们也要各种晒,直接晒产品,王婆卖瓜自卖自夸也不行。最重要的还是用户说这个产品,才能让别人信服。
所以晒粉丝聊天截图,有咨询的,有成交的,有付款的,有用后效果反馈的,当然也有退款的,还要晒你的成绩,打单发货的场景,送货遇到的人和事……
这些在我们前面关于“提升成交率”的分享中,叫作“营造便于模仿的成交氛围”,还记得吗?告诉你不买没问题,反正我能够出这么大的货。
接下来再晒代理,最后要做活动,刺激消费。
我们先看一下这个产品怎么晒。晒产品一般用比较正面而且直接的产品介绍方式。
比如:“有黑心商人把玛咖宣传成壮阳药,其实真误解了玛咖的内涵,玛咖保健作用比较类似虫草和人参,但营养价值却优于这两,国外早就把玛咖当作常规保健品,甚至保健食物”。
这是比较硬的广告,这是一种晒产品的方式。
另外,产品好处还可以用数据说话。
上一条是生硬地讲,拿虫草和人参做类比。但是,你说玛咖比虫草更牛,凭什么这么讲?
比如:“玛咖PK冬虫夏草!!!想免费尝的举个手”。
所以我们就用了科学的数据分析,玛咖PK冬虫夏草,最后来一句“想免费尝试的举个手”。时不时把互动带起来。一定要记得,互动是微商的必杀技。
“玛咖PK冬虫夏草”,直接做成图表,给粉丝直观的对比,到底玛咖为什么比冬虫夏草强。
我们来分析两者各种核心有效成分的含量,每一个玛咖都超过虫草,就很直接说明我们产品更加给力,民间还流传着“一颗玛咖赛过七根虫草”的说法。这是一种科学的数据表达方式。
要体现产品的宝贵,还可以从苛刻的生产环境入手。有这么严格的生长环境,这么稀少的产量,自然就会比较珍贵啦!
以上的举例,都是带科普性质的、直接介绍产品的硬广告模式。这类文案,每天一到两条就足够了,主要是让很多潜在客户明白玛咖的基本常识。
硬广告不能太多,否则物极必反,招致粉丝反感,试想有谁愿意天天看你的产品广告刷屏啊?
暴力刷屏必死无疑,轻则拉黑,重则举报,如果被腾讯封号,你损失的就远远不止一个微信账号了,比如一个有1000个准用户的账号被封,前文也分析过,“移动互联网+”时代,最核心的无形资产是“连接”。
如果没有数字概念,你用“用户立体价值”计算一下,你无形资产的损失是多少?起码100万!
二、晒互动
晒与粉丝的互动是最重要的朋友圈文案内容。
这个怎么理解?
就是你平常跟粉丝聊天,碰撞出一些什么火花,有些什么好玩的故事,或者是用户的体验反馈等待,截图做成文案,用朋友圈碎片化的方式跟粉丝们分享——其实就是在晒“用户见证”,借用户的嘴说你的大品靠谱,好品好用。
同时也暗示有很多人来咨询购买,靠谱哥的产品很受大家欢迎,虽然我很逗逼,但我确实很用心在服务用户……这些信息都不是直接说出来的,而是暗示之后粉丝们得出的答案,理解吗?
这类文案方式,除了传递很多隐含信息,还能够刺激粉丝们主动互动,很多人看到这些聊天内容很可能哪个人的哪种情况刚好跟他类似,于是也跑来咨询了解一下。我们日常生活中也会碰到很多类似的情况吧?
比如:
客户:“其实,至少有一百多个微信号躺在我的屏蔽区。”
靠谱哥:“是不是得感谢你一下。”
靠谱哥:“别告诉因为我是逗逼。”
客户:“也不能这么说,不反感就对。”
靠谱哥:“因为我不单单是卖货。”
靠谱哥:“微商的核心是人品。大家愿意消费,买的是对你那份信任。产品是其次的。”
“是不是得感谢你一下”,“别告诉因为我是逗逼”,这些都是玩笑话,能把聊天气氛调动起来。
通过晒出这些对话截图,强化靠谱哥自明星定位中“逗逼不扰民微商”的个性,更重要的是传达出确实有很多客户认可我做微商的方式。
不但产品得到认可,还有做人做事、销售方式也得到认可。换句话说,有那么多人都认可我了,你还有什么好怀疑的呢?
再来一条互动文案:“每一个来咨询的,都是我的朋友。如果产品真的适合你,我才会给你推荐。不为赚你多少钱,能帮到你才是根本。所以,有些问题,玛咖是没有直接效果的,或者效果不容易体现的,我都不会建议你食用。靠谱哥卖的不是货,是_____”
这相当于填空题。我们从小就做填空题,看到这样的横线是不是都本能反应一样想补充完整?
这是靠谱哥玩的小把戏,就是时不时挖一个坑,让好奇带着你去互动填空。
再强调一遍,文案都要带着互动的引子去写,有互动才有成交!
除此之外,重点是晒用户的互动聊天截图。
为什么要晒这些截图?
靠谱哥卖产品的目的不是为了赚你的钱,对靠谱哥来说,产品能不能帮助你解决问题才是核心关键,赚钱只是顺带的而已。换句话说,如果不能帮到你解决痛苦,靠谱哥宁愿不接你的订单,不赚你的钱。
所以靠谱哥名副其实的靠谱,而不是某些只要赚钱、不管有没有效果都卖的无良微商。
但是如果靠谱哥直接嚷嚷说自己很靠谱,这只能让人怀疑,甚至反感,所以还是要借助用户的嘴说出来,自己再截图发朋友圈。
从用户嘴里说出来的是不是更加可信?这就是用户见证的力量。切忌自吹自播,自卖自夸!
比如:
客户:“我皮肤过敏,体内湿风较重。有没有帮助?”
靠谱哥:“皮肤问题,玛咖没有直接的功效。但是如果是内分泌引起的,玛咖可以调整内分泌,可能减缓。”
靠谱哥:“皮肤间题,建议问医生,因为成因非常复杂,需要专业诊治。”
客户:“那我下午看完医生再决定。”
靠谱哥:“嗯,好的。能帮到你的我才会推荐的。”
既然产品无法解决他的问题,就算卖给他也没有意义,对不对?
这个聊天除了让这个客户感受靠谱哥“真专家”的专业性以外,更暗示给所有粉丝看,靠谱哥虽然逗逼,专业方面却一点都不含糊,人品足够靠谱。
以上“晒互动”这种文案,是做微商最核心的技巧。
随着购买的用户越来越多,你的互动文案和用户见证也会越来越多,不断用碎片化的更新分享出来,随着时间推移,成交率会逐步提升。
一般互加微信好友一个月以后,成交率能够达到20%——30%,厉害的还能做得更高。这些都只有通过实战测试才能知道确切数据。
所以怎么粉丝做互动,怎么采集用户见证,提炼你“自明星、真专家”的地位,是做文案最核心的工作。
这比每天硬推我的产品有多牛是不是要更好一点?更加让人容易接受一些?
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