微商一定要学会解决这些问题，才能做好成交

　　经常有微商的朋友反馈说有很多客户来咨询。起初，他们谈得很愉快，但后来他们失去了发言权，否则在交易结束时他们仍然会被拒绝。

　　这到底是为什么？

　　一、客户对产品有顾虑

　　从心理学的角度来看，当人们感到困惑时，他们更有可能拒绝别人的建议。如果客户提出否。很可能他仍然对你介绍的产品感到困惑。

　　我们的产品在类似市场有很大优势吗？就性价比而言，我们的产品真的比他们的竞争对手好得多吗？如何处理顾客对产品的担忧是我们必须学会面对的挑战。

　　让我们举一个简单的例子:如果你销售减肥产品，你可能会认为市场上有太多类似的产品，那么很多顾客会在销售过程中问一个问题，这也是减肥产品。你的产品有什么优点？我为什么要购买你的产品？

　　这时，你可以告诉她你的产品的独特卖点，这就是你的专长和别人的不同。

　　当然，一些人在制造护肤品，而另一些人在做私人保护。然后我们必须仔细探索你的产品哪一部分优于其他产品。这是特色菜。

　　二。产品信息解释不充分

　　有很多细节经常被忽略，不管他们是新手还是有销售经验的微商人。

　　作为一个微商，你应该有敏锐的洞察力。如果您可以确定客户有能力消费您的产品，并且购买意向非常明显，但是仍然被拒绝，那么您还没有完成销售过程说服顾客这个链接。

　　说服顾客不是要你滔滔不绝地谈论你的产品有多好，因为每个顾客都有不同的个性和脾气。有时候，如果你说得太多，你会惹恼别人，但是试着询问一下，看看顾客传递的信息是否丢失了。

　　例如，顾客想知道该产品是否能帮助她成功减肥，但你却一再强调该产品的成本效益以及它有多有利，即不能传递信息。

　　大多数时候，客户不会直接陈述他们的核心需求，这需要我们观察、发现和引导他们。

　　三、缺乏更有力的说服方法

　　首先，我们必须对我们的语言有信心，用某种语气陈述我们的产品，因为顾客购买的是保证而不是怀疑。

　　它更有可能通过在正确的时间问问题来说服顾客做出购买决定，这样他们就能思考和回应对方，并让顾客有效地参与。

　　四、信息确认错误

　　有些顾客可能只是随便问问，并没有购买的意图。

　　不管谁来咨询，许多新手都会热情推荐他们。有时候她不知道自己真正的需求是什么。如果你强烈推荐她的产品，顾客会反感。

　　当然，她不能因为暂时不买就忽略它。这时，她可以找到一些能引起共鸣的话题，比如你的产品维护知识，这是很多顾客都愿意听的，即使这次没有交易，她下次也会找到你。

　　让成熟的微商商会在聊天中找到突破口，找到她的需求点，并推荐推广计划外订单。

　　事实上，我们不会说我们现在在做微商，就像我们平时有时去购物一样。本来我们不知道去购物，但是当我们回来的时候，我们经常左手拿着一个包，右手拿着购物袋。

　　这就是所谓的计划外订单，销售人员成功地赢得了它。我们做微商生意也是如此。

　　五、购买时机不对

　　有时一个顾客说拒绝不一定是对你的销售的厌恶，或者他对你的产品不感兴趣，或者价格昂贵，但是他想放慢速度。

　　此时拒绝潜台词。也许现在不是时候。然而，如果客户购买的信息在沟通过程中被清楚地捕捉到，那么客户购买的最佳时间应该被清楚地认识到，并且应该采取一些措施来帮助客户完成交易。

　　六，别买你

　　与客户达成交易的原因不仅在于他认可你的产品，还在于你的个性。经过几次交谈，你给顾客留下的印象非常重要。

　　客户的最终购买既是一种商品，也是与您未来的合作关系。这都是基于信任。否则，不管你的产品有多好，顾客都不愿意从你这里购买。

　　你销售中的犹豫不决，你语气中透露的缺乏自信，以及你对产品优势的不确定性都会导致顾客从你手中流失。没有人会选择一个不能清楚地谈论自己产品的人来做交易。