微商零售顶级方法,让顾客插翅难飞
因为新零售时代竞争更剧烈,导致有些微商人逐渐诉苦生意很难做,产品不能卖出去。可是在该种局势下,我们越要想的是怎么把产品在逆势中得到增高,让客户“插翅难飞”。这就要我们不能只受限于产品自身,而无视了究竟怎么准确地和客户沟通。
下面小编就与大家分享与一下:微商零售顶级方法,帮助你分分成交。
1.真诚对待
“很会讲话了。”
“我认为这个人,不是很可信。”
“目前讲的如此好,谁清楚真实使用会那样呢。”
多数微商人在和客户对接时,时常容易发生的一个错误就是:自己夸夸其言,一味地彰显丰富的产品知识,让客户心中反而产生各种疑问与不安。要取得客户的信任感,非常重要的就是将心比心,真诚对待。我们要对自己的产品、品牌、技巧和自己本身都要充满自信心,态度、语言诚恳,才会侵染到对方。
2.善借他人
善借他人,就是利用一定的策略方法,把客户身边的朋友、同事引导向我们的立场及保持不反对的态度,进而提升成交率。
客户的朋友和同事,往往会极大程度中影响客户的判断力。若是我们把心思分一些用来收买客户的朋友,当他们替你讲:“这个产品可以,你能试试”,这时往往已经有90%的成功率了。相反,若是有人讲:“还是不要买了吧”,这样一来失败就变成了必然的结果。所以,我们要看重在场人员的意见,引导他们来助力我们成交。
3.借助资料
我们要学会应用可以证明自己立场的资料,例如讲产品的专利证书、资料、品牌的荣誉证书、顾客的真实评价等。
客户看完这些相关资料后,非常容易增高对产品的信任感。这就要求我们平时多积累资料,不只是公司所提供的材料,还有像有影响力的媒体报道、平时客户的评价等内容,都能够收集整理,在和客户沟通时,交给客户看。
这里面,若是我们的产品曾被客户所了解、有一定地位的人和机构购买过,他们的态度和评论对客户的说服力也会更强。
4.连贯聊天
在聊天过程里,语调的连贯性也是很关键的。我们一定不能出现,像您对这种产品感兴趣吗,能不能现在作出决定?该种不利于我们产品销售的话语,这样往往会产生不能继续交流的局面。
“您对该种产品有什么感受?”
“若是你目前下单的话,我们还会赠送您一个礼品。”
我们能够用上面该种话语来和客户交流,并且留出一定的余地,便于下次的沟通交流,不可以把自己的路给堵死了。因为销售,并不只是简单的卖货而已。我们更要学会从多方面思考,不但要学会把握住客户的心理,还用很好利用借助对我们有利的外力,并运用正确的沟通模式,只有这样我们才会确保最大的成交率。
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