从0开始做公司的微信运营（针对互联网汽车行业）

　　作为一个从未全职从公司微信公众号的微信运营，应该如何入手呢，我们一起学习下。

　　第一步，知己知彼，百战不殆。

　　1、看下自己过往的数据。找出问题，分析问题。为以后做指导。看完之后，需要对自己做的产品有一个全面的了解，并制定相关的方案。

　　2、看下同行过往的数据，找出问题，分析问题。为以后做指导。看完之后，需要学习同行优点，取长补短，制定相关的策略。

　　3、看下同行的内容源类型，版面设计，功能。看完之后，需要学习同行优点，取长补短，制定相关的策略。

　　第二步，制定策略。

　　1、内容源：

　　把自己以及别的账号发的好的关注下，看看内容源从哪里来。

　　A、疑难杂烩集锦。

　　从公司获取，获取渠道是公司的留言板，电话，微信，线下等等。比如用户问的问题，可以做个问答的。需客服记录问题。需微信群运营，QQ群运营记录问题。

　　B、二手车交易案例。

　　每个月线下交易的案例，号召买者/线下负责人写出来。

　　C、友商做的比较好的，比如大牛军团。汽车之家，人人车，搜狐等媒体的论坛。

　　D、百度知道，知乎里相关内容。

　　以上有了之后，需要制定内容源库存，每周更新。一方面从这里面吸取经验，进行原创。一方面选择比较好的进行伪原创或者是转发。

　　2、排版：

　　A、新增自动回复。需要人新用户了解我们，并产生进一步使用的需求。

　　B、关键词自动回复。需了解用户需求，进行交流。

　　C、日常的沟通。及时回复用户的问题，与用户互动。

　　D、底部菜单栏。将业务细分，设置在菜单栏。

　　E、版式的设计。需符合用户体验。

　　3、内容设计。

　　A、具备用户价值。

　　B、为业务作指导，宣传业务。

　　4、推广。

　　线上：

　　A、建立微信种子用户群，喜欢汽车，人脉广泛，有权威，乐意分享的人，种子用户帮忙传播高质量微信文案。

　　B、在知乎、微博、贴吧、博客、其他自媒体平台等做软文传播。

　　C、建立或者加入车友会，通过社群培养扩张粉丝。

　　D、设计传播游戏及互动活动，比如H5赛车游戏。

　　E、免费活动，抽奖活动，大促活动等等。

　　F、账号互推。

　　线下：

　　A、二手车店/市场推广，介绍xxx为最专业二手车估值、咨询、销售知识媒体平台，建立B端用户群，同时也可以向车店/市场看车的人推荐公众号。

　　B、举办活动，小的如周末自驾，免费保养，免费换机油（激活现有粉丝的方法）。

　　C、途径五，二手车评测等（激活现有粉丝方法）。网站和Wap的引导。

　　D、由汽车厂商成立xx联盟等

　　5、数据分析。

　　A、新增数据。

　　B、阅读量数据。

　　C、转化率。阅读到累计用户的转化率。转发量到阅读量的转化率。

　　每周做周报，分析问题。

　　第三步，制定计划。

　　每个月的计划，每周的计划。包括发哪些内容，做什么活动，预计阅读量，预计粉丝增长。

　　第四步，实施计划。

　　按照计划实施，并把控计划完成度。

　　第五步，检验计划。

　　每天，每周，每月检查进度。设置奖惩机制。

　　第六步，优化调整。

　　针对结果进行优化。

　　对于初期，整个团队，需要每天来碰做了哪些事情，有什么疑问，收获是什么?后续的计划是什么。

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