微商新零售是如何颠覆十大行业的
微商新零售核心是云计算、大数据进行分析,实现商品精准推送给需要的消费者,让消费者在最短时间找到自己最合适的商品和体验。下面就来分析微商新零售是如何颠覆十大行业的?
颠覆行业一:连锁商超和便利
从电商到现在,中国的连锁商超和便利店多数是传统经营方式,多数未能实现交易、顾客、经营等 数字化改造。线上电商薄弱:多数商超、便利店线下做了几十年,有非常强的运营能力, 存量增长受限,需开发新的业务增长点——电商平台。服务:微商新零售下,实体店覆盖周围3公里,30分钟送达;线上下单,门店自 提、快递配送等。
所以会涉及到会员、库存、商品、订单等环节打通,才能更好智能化分配订单,对接智能化物流。 正因如此,包括永辉超市、百联、盒马、百果园、三只松鼠等领先落地微商新零售, 其中SPAR中国美特好集团旗下全球蛙,开创了区域性本土到家O2O平台。
颠覆行业二:进口跨境电商
交易必须在电商平台,可以是自建,也可以入驻第三方平台,跨境电商商品多数为国外二、三四线品牌,需要开设线下店,增强顾客体验 和信任度,包括旗舰店、体验展示店、进口商品交易中心、合作外店等,后端管理薄弱:包括海关、保税仓、支付、物流等对接,数字化集中三单对 碰报关较难。
这就需要线上线下结合,并高效管理后端,一方面提升顾客体验,另一方面 提高企业经营效率,提升业绩。
颠覆行业三:农村电商
2016年,“中央一号文件”的问世,加速推进了农(渔)村电商的发展。继 2015年农(渔)村电商兴起之后,愈演愈烈,迎来发展风口在阿里、京东等电商巨头强势出击和带动下,全国农(渔)村电商正形 成“跨区域电商平台和本地电商平台共同发展、东中西部竞相迸发、农产海货进 城和工业品下乡双向互动”的发展格局区域零售巨头自主再创业,形成本土到家O2O平台,大力开设线下农产品体 验中心,覆盖周围三公里。
如何解决农产海货进城的销路,以及如何让城里人更便捷的买到好东西的 双向需求成为当前一大难题,微商新零售模式应运而生。
颠覆行业四:生鲜连锁店
门店库存积压、损耗严重;变价频繁难同步;非标商品体验差;品类扩充难。网店生鲜电商产品标准化程度;图片与实物差别大;消费者体验差。
生鲜O2O目标群体特征: 随着百果园、易果生鲜等布局线上线下,对商品体验性极强的生鲜市场来 说,微商新零售O2O模式无疑是首选。
生鲜商家、企业应该快速布局线上销售渠道,实现全渠道数据融合,同时依 靠线下实体门店增强顾客信任感,升级顾客消费体验,让顾客真正买到新鲜可口 的生鲜产品。
颠覆行业五:母婴行业
获客成本高,母婴受众不固定,周期大多3年,基本需要每年拉新。营销方式落后多数以销售为营销目的,逐步采用新兴的线上推广,但效果不 佳。销售渠道陈旧多数线下实体经营,拓展线上销售为大趋势,但参与度低,且 盈利少。供应链管控难母婴电商标品较多,但受众对非标品的需求逐年上升,供应链 管控难。
母婴行业已步入红利期,海量商企争相涌入,新兴电商拔地而起。然而,顾 客维护、营销推广、供应链管理等难点却始终制约母婴业发展。微商新零售时代,母 婴顾客的精准营销已成为企业运营成功的关键。
颠覆行业六:化妆品行业
产品同质化严重产品大同小异,门店体验普遍不佳,竞争压力加剧。客户营销困难商家需基于不同的平台进行营销,成本高,收益较低。消费者信任度低假冒伪劣投诉较多,大部分消费者仍对网购化妆品持怀疑态 度。品牌竞争力分散化妆品行业集中化程度低,消费层级均化,导致商家常需覆 盖多类人群,影响客户沉淀。
针对化妆品行业产品数量庞大、规格型号复杂,季节、时效性强,顾客营销 需求强等特点,商企应该深入顾客营销,线上搭建顾客社交平台,线下打造体验 式店铺,打通全渠道的微商新零售场景,以精准的顾客营销及运营管理,保障商企长 远发展,微商新零售必不可少。
颠覆行业七:本土区域供销零售平台,城市和县域电商、连锁体验店、大型品牌企业O2O等
电商去中间化;客流减少;运营能力弱;同质化竞争严重。针对区域型零售商多门店、多层级的属性,凭借线下品牌连锁店的实体优 势,本土O2O企业应该以消费者为中心,打造线上平台,以此整合自有业态, 通过同业结盟实现供应链联采,通过异业联盟实现流量共享,最终为区域客户提 供同城一卡通服务,打造多元化O2O零售场景。 同时,在后端对接供应链体系,实现产地直发、海外直邮,让顾 客在家在本地就能买全球
颠覆行业八:百货地产,智慧商圈平台
电商冲击;空间局限;库存深度不够;顾客转化率低。基于地产商的地域优势,百货公司、商业地产、商业街区等应建立百货地产 智慧商圈,以吸引多品类商家入驻并开设体验店,形成线上线下一体化的微商新零售 商业形态。基于数字化平台,对收银、会员、推广实现统一管理运作,为消费者 搭建立体多维的O2O场景,为企业沉淀现金流、信息流等数据,最终形成零售 大数据
颠覆行业九:网络零售平台:淘品牌、电商平台
2015年以后,O2O线上线下分野愈发淡化,零售在线上线下的融合已成为时代 的选择。当大量的传统品牌快速响应,积极涌入各大电商平台的时候,各大电商 大佬、线上品牌也纷纷布局线下,规划O2O战略、补短体验感! 品牌O2O优化品牌经营与提升服务体验的同时,落实全渠道O2O,重塑品牌 竞争力,形成微商新零售自有模式。
颠覆行业十:办公室微商新零售:办公室渠道
大部分白领每天8小时都在办公室,企业福利、企业采购团购市场较为传统、封闭、不透明化。办公室微商新零售应运而生:
对象:大厦物业老总、企业老板、办公室领导、园区物业;
交易:APP、微商城、小程序、店中店触屏等;
商品:普品、新品、差异化、千点千品。
综上,未来1至3年微商新零售将是商业领域最大的风口,各个行业都会在趋势的引导下进行升级,同时,也给消费者提供更佳优质的体验与服务。
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