微商怎样打造自己的品牌
从以前到现在,大部分的微商总是更在意销售,而忽略了营销。营销和销售最大的区别就在于,销售以产品为载体,而营销以市场和顾客为载体。一个有营销能力的企业和一个有销售能力的企业最大的区别就是真正创造价值的能力不一样。
销售只能帮助品牌卖出产品,但营销赋予了产品和品牌更丰富的意义,让消费者对产品充满期待感,不需要推销,就会自行抢购。小米就是营销的最好证明。每次小米手机、小米手环出新,长期营销培养出的“米粉”会在产品上市的一瞬间,抢光产品。
而微商进入品牌时代以后,营销对于微商品牌的意义就更重要了。
但由于大部分微商并不重视营销,很多非常好的资源在价值上没能得到认同,反而被浪费了。
1.营销的核心是什么?
是交换价值。让人们看到品牌在竭力满足他的需求、满足他的欲望。
那么营销又该怎么做?
要做到三件事:做合适的事,表达出行动,市场和产品两方面都要做好。
2.做合适的事情就是,去理解消费者。
不要自认为自己可以代表消费者,实际上很多微商品牌并不知道消费者到底需要什么。
不要告知消费者,而是要理解消费者。
不要教育消费者,而是品牌向消费者学习。
当一个品牌讲一定要去教育消费者,一定要消费者的生活发生改变,这绝对不是在做营销。
如果我们想要理解消费者,就必须回到市场,因为市场是一个载体:承载着消费者的期望,而不是行业的规则。
所有没有和我们发生关联的人都将会和我们发生关联,这就是在做营销。
在这件事上,一定有清醒的认识,怎么和自己还没发生关联的人去发生关联,这就是营销要做的事。
3.营销本身是行动而非概念。
很多微商品牌在营销上更愿意提理念或概念,但又不能落实。
比如说在营销中说要做出世界上最好的产品,想法很好,但消费者在这个营销中只能看到理念,看不到品牌的行动。
所以在营销上就必须改变理念表达的方式,必须是表达将有的行动,而非单纯的理念。
如何表达行动?
以星巴克为例,它的理念是在繁忙的生活中,给人们属于自己的第三空间。
于是星巴克没有把咖啡馆开在星级酒店里,反而开在机场、商务中心和飞机上。
这就是通过行动来营销自己的理念,让消费者意识到原来自己可以有一个空间,有熟悉的咖啡味道,可以不受任何干扰的可以写作业、看书的地方。
星巴克做完这个营销后,它成为了全球成长最快的公司之一。
我们在做营销时一定不要只提一个概念,而是一定要让顾客真正触摸到,这取决于我们是否知道消费者到底想要什么。
4.从产品和市场两个角度诠释对于消费者的理解。
一是从市场中了解消费者,二是从产品角度让消费者知道你了解他,这两方面一定要同时行动。
我们发现,如果把许多微商产品的功能全部列成一个目录,让顾客去勾选那些他用到了的功能,往往能用到的功能只有 5%,另外 95% 消费者是没有感觉的。
这就是成本的巨大浪费。为什么微商要把剩下那不需要的95%的功能也做出来?
为什么全世界的女人都钟情于香水?
其实大部分消费者要的只是香水的 5%,也就是香水本身,但品牌会给顾客 95% 实际上不存在的东西——情感功能。
通过这 95% ,香水让人们感受到美好,也让人们对香水执着不已。
5.其实营销就是做三件事情,理解消费者,然后去行动,能够从产品与市场两个维度和消费者沟通。
要理解消费者,回归到营销的本质,微商才能真正把牌子立起来,做成真正的大品牌、好品牌。
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