微商应该如何和客户互动

　　怎么去做微商呢?微商需要不断与客户做互动，去提高他们对我们的信任，信任越高，成交率也就会更高，微商怎样去和客户互动呢?

　　1、提高用户满意度

　　提高顾客满意度是你要真正的去为顾客着想，特别是当下产品竞争很激烈的时代，降低顾客对企业的信任鸿沟和体验鸿沟，然后才可以获得一个满意度高的顾客。

　　提高顾客满意度，就是要去做互动。互动主要就是使顾客认为他得到了重视，企业非常在意你。那我们就来探讨下几点很好的互动方式。

　　2、留意顾客最关心的话题

　　收集顾客关注最多的问题，然后做出一个答案，这样来解决顾客的内容，非常容易引起转发。转发以后，顾客的朋友看到的话，对这方面很感兴趣的话，就会来关注我们。也就等同于于真正的分享式推广。

　　3、及时回复顾客的评论

　　人都是有感情的，谁都希望得到别人的看重，别人给自己评论后，特别是一些有问题的评论，他们是想尽快得到我们的答复，若是等了几天，十几天再来回复，那人家都没有兴趣了!

　　而及时的回复顾客的评论，一方面可以及时的解答顾客的疑问，另一方面也可以使顾客感受到自己被重视，这样对提高顾客信任也是有极大帮助。

　　4、解答顾客的难题

　　一个顾客在问一些和我们产品有一定相关度的问题时，若是我们去解决了他这个问题，那么他就会对我们产生好感，提高信任度。

　　当一个顾客在购买之前，不清楚那样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么顾客会更加倾向于购买我们的产品。

　　若是顾客购买了我们产品后，出现了自己不懂的问题时，我们为他解决，又会提高他对我们服务的满意度。

　　5、真诚的态度

　　有些人认为态度该东西非常虚的，只要将核心的点把握就好了，可这和发自内心愿为顾客着想还是有着本质不同的。

　　就比如一些空姐，虽然非常漂亮，面带微笑，可是，你进机舱时，她嘴上和你说着欢迎，可眼睛却看着后面长长的队伍，顿时你就会认为这个人非常虚伪。一个发自内心想为你服务的人，你是可以感受到他那份真诚的。

　　6、注意事项

　　1)不用去刷屏

　　这里所说的刷屏是只发一种形式的微信，如：发布产品的微信，只有内衣图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信，建议一小时内不要超过两条微信，而且要不同形式的微信里。

　　2)只发广告

　　在微信中除了宣传你的产品外，没有别的微信内容，这是一个非常大的忌讳，特别是个人微信。应该生活与工作相融合，个人和产品都要兼顾到。

　　3)没有互动

　　在微信中除了宣传你的产品外，没有别的微信内容，这是一个非常大的忌讳，特别是个人微信。应该生活与工作相融合，个人与产品都要两两兼顾。

　　3)内容空洞

　　一天要发布许多款产品微信，就没有时间去用心的编辑每天信息，就成了一个简单的发布，再发布的一个重复工作。

　　如：衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍，其他就没有了，非常死板，就能用心的去编辑每天微信，每天不同的花样，不同的形式，朋友们都认为很有意思，有趣，不会枯燥无味，甚至认为关注你的微信非常意思，非常价值，能够学到相当多的东西。

　　微信营销，归结于是人的营销，首先要将自己推销出去，使大家对你产生好感，好的印象，自然才会关注你的产品，购买你的产品了!