微商不同群体不同的沟通方式

  上一节课呢,我给大家分享了怎么样提高我们的聊天技巧,那最终我们提高聊天技巧不就是去跟人聊天的吗,但是大家有没有发现不同的沟通对象,其实我们需要的聊天技巧是不一样的。那这节课我就给大家分享一下关于沟通对象的一些个性方向,不同的人其实有不同的一些需求特征,那么根据他们对事情的反应态度和别人相处的特点,我基本上给它分成这样的四种人格类型。第一种,掌握型。第二种,社交型,第三种,稳重型。第四种分析型,下面呢,我给大家好好的介绍一下不同类型的人,他的一些特点,以及我们需要掌握的一些沟通方法。

微商不同群体不同的沟通方式(图1)

  第一种,掌握型。掌握型他所于自大和自我中心的,他对事物的反应就会非常非常的直接,并且呢,他在跟人相处的过程当中,主导性就会非常的强,他们对自己非常非常的自信,那么面对压力呢,他们也会具有高度的战斗意志,他们做事情的过程当中非常的果断,但是有一点他们缺乏耐心,记住了,缺乏耐心,所以我们在跟这样的人聊天的过程当中一定需要直接切入要点,他们关心的就是怎么样产生最好的效果,而不是一些细枝末节的一些东西,所以沟通的过程一定要就事论事,为他们设定具有挑战性的目标,但是记住他们缺乏耐心,所以不要长篇大论。

  第二点,社交型。其实社交型也属于那种热心有善的那些人,他们对事情的反应也是非常直接的,但是他会更加注重人际关系,和人相处的那种感觉啊。所以他们在和别人相处的方式通常采取的是配合的态度,他会非常善于表达,喜欢受到别人的注意,他们也喜欢一些新鲜的事物,他们的内在价值观是快乐和感受第一的,所以他们喜欢说话而且习惯表达自己的想法和感受,非常的有创造力,但思考方式常常就会是那种跳来跳去,喜欢变化,比较难以琢磨的,那么我们在跟这种社交型的人沟通的时候,就需要注意营造出一种非常融洽的一种氛围,这个非常的重要。那么当他们感受到氛围非常好的时候,任何事情都会进行的非常的顺利。那么他们在乎的是是否受到别人的欢迎,所以千篇一律的会让他们失去兴趣,完全没有兴趣。要学会多赞美她们,多支持他们心中的梦想,有一点很关键就是整个过程当中要善于营造融洽的氛围,你千万给一把一眼。

  第三种稳重型。这种人一般都是比较温和的对吗?他们对事情的反应会比较间接,那么跟人相处也会非常的配合。他们的理念就是和谐第一,然后有没有成交,最终有没有合作对他们来说反而不是第一位。所以他们有着耐心,跟我们上面分析的第一个类型掌握型刚好相反。他们的耐心非常的足,他们有足够多的耐心,是一个非常好的聆听者,他也很具有同情心,但他们的缺点就是不愿意改变。常常犹豫不决,怕做错决定,和比较缺乏自信,所以我们在跟这种人沟通的时候呢,首先你得花时间去了解他们的真实想法和感受,就算有需要改变的地方,也必须非常清楚的解释需要改变的理由,具体的方法和步骤这些是非常重要的。

  第四种分析型。分析型就属于那种思维特别谨慎的,大家能理解吗?就是做事情特别谨慎小心的,对事情的反应呢也是间接型的,但是与别人相处又采取主导的分析态度。就是很少能让人感受到他们的情绪起伏。别人就是很难判断他们的想法和情绪的。所以他们通常就那种头脑特别清醒,而且很理性,非常有条理非常系统化的,有点类似那个完美主义的那种感觉,那么但这个时候我们跟这种人沟通的时候呢,必须要明确目标,有条理,就不要那种上下左右的那种,在一定要记住一定要非常有条理。

  调理对他们来说非常的重要,所以在很多时候,包括很多的一些细节,比方说,他们有一些问题的话,我们一定要包括很多的细节的话,不要和他们片面夸张的方式沟通,尽可能的就说提出证据资料和事实,赞美他们,也一定要具体,他们偏好于私下的一种沟通,不喜欢成为众人关注的焦点,这一点也是你们需要注意的,其实总之沟通一定是多听少说,找到对方的需求点,甚至找到两个人的共同点。让对方认同你接受你喜欢你,这才是真正的关键。

  其实当你们把这个沟通做好了之后就为你们做好销售打下了非常好的基础,大家有没有发现销售就是沟通,沟通就是营销。20%的优秀销售者都会花80%的时间跟客户进行沟通,最终花20%时间就能成交啦

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