微商业绩翻番最新粉丝沟通的技巧
其实,沟通问题一直向来困惑着多数人。
好的沟通技巧能够更大程度增加朋友圈活跃度与成交量,如下启博小编为大家介绍一个新粉丝沟通技巧:望、闻、问、切 。
1、望
在和新的好友沟通之前必须做好准备工作:观察。
查看他的头像、昵称、朋友圈等等一切你能看到的信息。如此做的目的是为了更好的熟悉对方,熟悉他的爱好、生活、习惯等。
大家都热爱和意气相投的人聊天,你要做的就是熟悉对方,多去找寻对方感兴趣的话题,做好课前准备工作。
2、闻
课前工作做好之后接下来就是两个人的沟通了,在这就真的是实战了。
和对方沟通必须注意投其所好。多聊一些对方比较感兴趣的点,如果他聊的东西你不是很了解,那就做好一个称职的听众,并及时回应对方。
多听可以从沟通当中了解更多对方的一些信息,以便为接下来的成交转化做准备。
3、问
在沟通当中要注意多用问的方式避免对方话题跑偏。
针对你的需求,可以多问一些你想要了解的对方的信息。不过这里需要注意:一定要尊重对方的隐私,太私密的话题这个时候还不太适合问,人家跟你又不熟,凭什么要告诉你。
4、切
前面对方的信息、需求都了解的差不多了,这个时候就可以有计划的切入到你的正题了。
按照对方的情况挖掘他的痛点、需求点,然后从这些点下手给对方更多的信任感。信任感是成交对方的基础,只有对方充分信任你,才会认可你的产品。
在和人沟通时必须要掌握好节奏感,千万不要因为对方不回复你的问题就自乱阵脚连续给对方发消息,如此做非常容易招致别人的抵触。
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