产品分析：为什么高频使用的朋友圈不能放在第一菜单入口

　　微信在 2012 年发布 v4.0 版本的「朋友圈」成了意外的惊喜，到了今天已经成为一个使用率、参与率、活跃度超越微博的平台，导致很多人一直吐槽为什么不把这么常用的功能直接提到第一菜单入口。

　　前些天微信 iOS 版更新到了 v6.3.24 版本，除了能把自己收藏的表情移到最前面，还有一个让丁丁纳闷的改动是把「清理缓存空间功能」隐藏了起来，但朋友圈依然雷打不动的呆在二级导航入口。微信作为一个有着超过 8 亿用户的 app，每一次改动都需要庞大的用户调研/数据支持，今天借着这次改动以及朋友圈的问题来聊一下微信的本质。

　　微信当下的 slogan 是：微信，是一种生活方式，而 WeChat（微信英文版）的 slogan 是：Anytime. Anywhere. Anyone.（记得微信以往的 slogan 的举手）。诚然，微信从最开始的 IM 工具发展到现在，已经发展成为了一个生态，不仅有通讯、社交（朋友圈），支付、还有各种城市服务。但是不管微信发展迭代了多少个版本，不管是成为多大的一个生态圈，我们可以看到微信前面的两个 tab 菜单依然是通讯以及通讯录，而后面两个菜单只是一个入口：「发现」以及「我」。微信侧重的是聊天交流，核心在于维系强关系链。

　　上面说到微信的本质是 IM 工具，侧重的是聊天交流，维系强关系链，但是朋友圈也是社交的一部分，强化朋友圈不是强化交流吗？微信从 2012 年发布迭代到今天都没有把朋友圈提到一级菜单自有它的道理，丁丁在这里尝试着从朋友圈的「出生」开始聊聊其中的原因。

　　1）架构层次简单清晰，用户习惯已成熟

　　朋友圈的火其实是一个美丽的意外，当年微信团队也只是在 v4.0 版本才怀着试错的心态把「朋友圈」功能放在二级导航里，到了今天朋友圈的的使用率、参与率、活跃度已经非常高，这里涉及到易用性问题。

　　微信可以说是丁丁见过将复杂产品逻辑简单清晰化做的最棒的 app，架构层次分明，如果贸然把朋友圈提到一级菜单，可能对朋友圈的活跃度提升了，但是整体的架构需要大调整，对用户来说，要重新去学习一个app的成本太高了。所以，既然用户已经习惯了从「发现」入口进入朋友圈（不得不说设计小红点提醒是神来之笔），为什么要贸然改变用户习惯呢？而且，朋友圈活跃度高了就一定是好事吗？未必，我们往下看。

　　2）朋友圈是私密空间

　　朋友圈一开始就是主打熟人间的即时通讯，朋友圈要打造的也是一个更为私密的空间，而不是第二个 qq 空间。所以实际上微信一直在有意无意的控制信息量，一方面是让朋友圈的信息、内容更加有意义，用户疲劳大大放缓，盛极必衰，「部分人保持活跃多数人没有疲劳」是个蛮好的状态，不会出现太多无聊灌水的内容有时候；另一方面，用户的时间是有限的，你用在朋友圈的时间多了，必然会导致在其他地方停留的时间变少，比如在公众号阅读等方面，所以在这些方面要有一个平衡点。

　　3）超强流量带来的利益

　　作为一个坐拥 8 亿用户的超级 app，每一个入口带来的流量那都是不可估量的，为后续的功能增加了产品的曝光率。朋友圈作为明星级产品，直接为微信第三个标签带来了超高流量和人气，增加了第三个标签里其他产品的曝光率，那么第三个标签「发现」就可以继续添加功能，为微信未来的业务拓展带来巨大的流量和曝光可能性（比如购物、游戏等）。

　　说完朋友圈突然想起前几天前看到的一个很有意思的问题：为什么小视频只能是 4——6 秒？很多人应该很容易忽略这个点，丁丁看到这个问题的时候也是第一时间去验证确实是 4——6s。结合网友的想法下面简单给出几个观点，也是从微信本质出发，从而进一步佐证朋友圈不能放在第一菜单入口。

　　1）微信的本质是 IM

　　根据微信官方数据，平均每个微信号好友数为 128 个。如此数量的好友数，造成利用碎片时间的用户在群聊或者刷朋友圈/时需要快速浏览-感兴趣-阅读/交流等系列操作。而微信侧重的是聊天交流，核心在于维系强关系链，若较长的视频播放与自身产品定位不符。(视频为低频需求，微信只做功能补充但不做主推)

　　2）从使用场景出发

　　不知道大家有没有听过「电梯游说」法则：项目负责人必须在 30s 内向客户推广产品并成功。同理，移动 app 大都是碎片化时间，时间过长也是一个很大的使用门槛，用户会没有耐心去观看和分享。如果一个用户自制的视频无法在短时间内抓住浏览者的眼球，产生兴趣并产生强冲击、强反馈，并让用户点赞互动，则该视频是失败的。

　　3）技术限制：带宽缓冲速度

　　视频带来的流量损耗倒是其次，关键在于视频的长短带来的「等待焦灼」才是需要纳入考虑的重要一方面。若视频过大，用户等待时间过长，将造成利用碎片时间浏览的用户的大量损失，非常影响用户体验。

　　微信作为一个超级 app，每一次更新都需要庞大的用户数据支撑，所以在吐槽前不妨先站在产品经理的角度多思考几个为什么，这是一个产品经理的基本素养。最后，微信这次更新为什么要把「清理缓存空间功能」隐藏起来呢？这次我也没什么想法，欢迎大家留言讨论。