微商引领未来还是昙花一现?
2015是微商元年,我们见证了微商的各种火爆。当然,在年初,如火如荼的微商却遭遇危机,它到底是能够引导未来还是会昙花一现呢?这一切是起因并非是央视的报道,而是微商发展并不健康,那么微商的未来到底如何?
首先我们来看一传统商业形态,传统商业形态里面,大概分两种,一种是线上,一种是线下,商业形态还是以中心化的业态为主,所以地理位置要变成现状的入口,传统商业在线下这块主要体现是我们超市购物中心,商超这种,主要通过效应的形态,把用户商品服务在一个物流地址,通过选择来带动物流的效率,是通过不断的招商,带来更多的商品和服务。从而带来更多的人流。
传统商业形态里面其实带来一个问题就是说,中心站在不断提升,渠道成本越来越高,随着互联网的发展,PC互联网也淘宝、京东为代发,见证了中国中心化的电商时代,它其实一个品牌会有些问题,比如我们的广告成本是越来越高的,客户无限沉淀,价值端非常严重,以及消费者诉求发生改变,这种中心化是逐步满足客户需求的。其实在传统商业形态里面,也有一种业态是不被大家关注的,是去中心化的业态,很多人觉得去中心化很新,但是在传统商业形态里面是很普通的。
微商是对传统的直销模式的升级和优化,微商可以认为它是互联网+直销的模式,互联网以传统渠道为销售的模式,它建起了品牌与消费者之间的连接,缩短了中间的渠道,降低了成本,把这种渠道运用到消费者。
在微商里面,它还有一种消费的关系和商业业态是不一样的,传统商业业态是买卖的交易关系。在微商领域消费者关系是人跟人的关系,人与人的这种关系更容易产生情感,更容易产生购物的决策。第三点在整个微商里面,通过互联网平台以及快速的传播和管理,需要我们这种商潮,需要面对面的说服,所以管理成本也很高,所以微商是互联网+直销的管理模式。
未来的营销聚到是什么?克里曼斯通曾经说:未来的营销不需要太多的渠道,只要能让你的产品进入到消费者的手机就是最好的营销。现在我们使用微信占用了我们很长的时间,微商未来的模式就是如何把产品塞进消费者的微信中,如何把产品塞进消费者的手机里。目前大部分微商的办法就是朋友圈的分享,现在大家对于朋友这种购买的模式还会有一些质疑,其实微商还是一个早期的阶段,整个商品和人没有建立一个完整的连接和匹配。当我们的商品和人建立一个完整匹配的时候,这种分享消费的行为会变成自发的行为,未来也会成为一个主流。
移动互联网的兴起使得电商发展到了3.0阶段。1.0时代是C2C的时代,2.0是B2C时代,代发是京东、天猫等电商平台。在3.0时代,整个电商会表现三个特性,社交、本地化以及移动,其实微商在三个里面完全可以体现,所以微商会成为移动电商最主流的形态。在微商里面跟传统电商的形态。比如说你在微博上刷微博没有太多的情感,看了以后有一个冲动想买。
前面我们说到微商发展的不健康,那么不健康在哪些方面呢?
第一个问题就是暴力刷屏的问题,前一段去年下半年到今年,四五月的时候朋友圈刷屏,很多人怎么刷屏呢?产品很好。第二个是说我卖的好,第三个是我很赚钱,今天各种各样的收益。第四个,我很幸福,我今天去哪旅游,开了保时捷,其实暴力刷屏这种早期用户是非常非常反感。
第二个问题,代理囤货。早期微商就是囤货的方式,先省代、市代,一级一级别传下去,囤货的模式其实是最为大家诟病的,因为它需要加纳一些费用这些东西有没有危害性,都没有保证。早期大量化妆品微商的时候都是存货,大部分的化妆品至少80%没有直接到消费者的手中。
第三个,假货泛滥,早期很多微微商有一个模式品牌把货给他,然后再一级一级发展代理,这在中间很容易出现假货传播的问题,他们随便找一个假冒的品牌很容易,这对品牌的损伤非常非常大,还有整个信任度。基于前面的乱相问题,导致很多人在朋友圈买东西,出现信任下降,因为在微信里卖东西,你会发现没有一个出口,找不到微商以后圈,今天东西买了发货,直接把你拉黑,再也找不到了,这是目前微商最大的问题。现在是社会的舆论,以及消费者的一些质疑。
微商想要起到一个引导未来的角色,就必须解决以上三个问题,向着正规化方向发展。三戒,是戒违规,戒伪劣、戒传销,不囤货,不暴力、不刷屏,不乱市。
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