增长式焦虑正转移，时下企业更重视「私域流量」

　　移动互联网时代，快速的发展进程让每一个企业或多或少都饱受成长焦虑之苦。18年“成长黑客”一问世，就成了无数企业努力的“良心”良药。但是越来越多的企业发现，并不是所有的用户都能买到这些简单粗暴的流量收割模式。

　　于是，2020年各种营销峰会的趋势也发生了变化，专家学者纷纷站出来说，互联网上的一个热词“私域流量”一时间成为了众人的焦点。

　　但是，你真的知道私域流量是什么意思吗？

　　对企业渠道运营有什么价值？

　　你的企业适合私域流量模式吗？

　　以及如何从0建立私有域流量？

　　我们将在本文中为您逐一分析这些问题。

　　私有域流量的定义

　　私有域流量是指某个企业品牌或个人所拥有的，可以自由控制，免费到达用户，可以重用的流量。类似于公共领域流量平台，如百度、淘宝、JD.COM；私域流量平台一般存放在微信个人号，微信微信官方账号，微信社区，小程序，头条，抖音，或者企业专用app。

　　私有域流量的价值

　　公共域流量高成本的新出路

　　公域流量看似很大，但企业之间的竞争压力很大，店铺实际实施的流量很少。在此基础上，店铺还是需要花很多心思来吸引消费者停止消费。而且淘宝、天猫等平台的曝光成本也在逐年飙升。估计淘宝13年的客户获取成本在30元/人左右，到2017年已经飙升到250元/人。此外，这些平台的用户和商家都不是直接可及的，不能有效提高回购率，也不能深入挖掘用户价值。

　　2私有域流量可以解决用户保留问题

　　从公共域流量购买的流量往往是一次性消费，用户往往无法结算。私有域流量虽然不一定能解决新用户的问题，但可以有效解决用户保留的问题。通过社交与用户建立信任关系，可以增强用户粘性，提升用户忠诚度。

　　3私有域流量可以深入挖掘用户价值

　　在私域流量中，企业可以直接到达用户，通过建立信任关系，老用户的回购率自然可以进一步提高。而且微信个人账户销售的产品客户单价普遍较高，有利于提高老用户的客户单价和利润率。老用户的良好运营也能提升口碑，进行裂变，带来新用户。

　　私域流量适合你的企业吗？

　　成本考虑- 私域流量需要长期精细化运营，劳动力投入成本相对较高，转换效果较慢，适合流量成本高的行业。如果目前购买的流量成本远低于私域流量池的建设成本，企业也可以根据本行业的流量价格涨幅提前建设私域流量，避免不必要的成本损失。

　　另外，市场成熟的产品往往会有较高的客户获取成本，适合发展私域流量。相应的，只有分红期的产品成本相对较低，私域流量可能不适合。

　　运营思维考虑- 与微信商务式销售不同，开发下一家远比向消费者销售商品更赚钱，其产品必须遵循高利润、高频率、大众化的路线。而私域流量则实现了品牌与用户的直接对话，其核心在于运营，深化消费者价值，拉近品牌距离，实现只是结果的一部分。

　　如何建立私域流量？

　　1创建账户+搭建平台

　　创建个人账户，公司一般可以购买手机号，员工可以注册微信号、抖音、头条等渠道建立账户。这样可以大大降低员工和客户的风险。其次，我们可以创建微信社区、小程序、微信微信微信官方账号、专属App等平台，进一步帮助运营商有效进行深度用户运营。

　　2思考如何引水

　　普通企业会从公共交通(淘宝和JD.COM)或者混合交通(抖音和小红书)进行分流。比如引导用户添加微信账号，或者主动将用户加入私域流量池。建议运营商可以根据行业特点，以用户感兴趣的方式进行分流！

　　3.建立一个人类系统

　　私域流量池，主情感卡。所以如果品牌坚持用冷logo作为头像，往往会让用户产生距离感。目前，电子商务公司普遍采用人体头像为用户提供一种有温度的社交体验。根据行业特点和当地情况，建立个人设置不仅可以让用户感觉到朋友圈里有一个有价值的朋友，还可以拉近用户之间的距离，增强用户的信任。以下是目前人类设计的三种主流模式。

　　经理个人设计:通过建立一个既有工作场景又有生活感的经理形象，用户可以感受到经理对自己的梦想和家庭的责任和责任感，进而增强对经理和店铺的信任。

　　关键意见领袖:所谓关键意见领袖，往往是指在某一特定领域有经验，能够向用户出口干货的领袖。业内学者、宝妈等角色目前较为常见。

　　网上名人人设:依托颜值欺负朋友圈，这类人才可以分享服装、美容等内容，推广病毒性种草。

　　4销售转换

　　每个产品都有不同的行业特点和不同的运营模式。教育玩家可以定期进行在线问答活动，通过微信社区实时分享干货。而电商玩家则可以在朋友圈发布自己的产品，展现用户的好评。另外，根据营销热点，可以通过促销活动带动转化率，效果往往是普通电商平台的两倍甚至更多。

　　5用户和运营管理

　　在私域流量中，用户不是冷流量号，而是真实生活的客户。所以企业在用户运营过程中需要收集整理用户信息，因为你对用户了解越多，你做出的决策就越能贴近用户心理，就越能留住用户。此外，在运营团队中，还需要鼓励运营商真诚维护用户关系，而不是简单粗暴地群发促销信息。

　　综上，私域流量更强调关系。企业需要在接触用户的同时，注重利益、信任、权威的建立，不断创新、共享、实现。建立私有域流量池并不难。关键在于操作人员的细心呵护！

　　做私域流量，早！

　　如果你已经准备好了，你可以试试私有域名流量的深度。那么，你必须尽快进入！

　　虽然私域流量的概念在不久的将来才开始爆发，但其实早在17年前，头头玩家就已经开始布局，收获了大量前期红利。今年是私域流量爆发。随着未来越来越多的电商玩家、投资机构、流量玩家乃至企业竞争对手的参与，相信市场燃烧会进一步迅速爆发。尽早做私有域流量。

　　企业的成长焦虑从来没有结束过，也永远不会结束。无论是公域流量还是私域流量，企业都要从依附走向自立，才能傲然挺立。即使淘宝和微信可以控制大口径的流量门户，创建自己的私域流量池也不晚。