一个值钱的活动运营 所需的能力模型框架

　　看入人里，看出人外，哈佛谈判术】，需要一些情商的支持，情商不高的话多从技巧角度去练习。这个部分帮助你搞定一切靠谱不靠谱强势不强势的合作方。

　　学习各种虚拟团队管理技巧，专业论坛有很多相关的帖子。关于会议组织，团队搭配，目标管理。帮助你进一步提升一个团队协同作战的效率。

　　事和人之外，做好项目管理意味着你需要看的更高同时能够看的更细，这个是丰富的工作经验积累而成的能力，无法一蹴而就。有意识的提醒自己不断站在更高的层次看待一个项目(项目在部门，行业层面的竞争力和价值)，同时提醒自己学会更高效率的管控一个项目(抓好关键点，看到最细，了解一切背景和逻辑)。

　　1.3 运营基础能力

　　活动运营归属于运营团队，当然需要具备一个运营的基本能力模型，更多需要掌握和了解运营岗位的多种工具和手段。归根结底大的运营概念都是要达成目标和解决问题。而目标和问题千千万，所以运营基础能力更多不在于理论，而在于实践、案例和方法。

　　运营基础能力的提升，是个人掌握的‘干货’/工具库丰富度提升的一个过程：

　　首先搭建一个自己的运营方法论库。不要给自己定义到底是用户运营还是产品运营什么方向，通读和通识，真正的活动运营只考虑解决问题，不要强行区分概念，尽量多掌握工具。

　　保持对行业的观察和案例的搜集，看最新的案例，不要看传统的书籍(比如说你现在去学习14年的社交传播模型已经每人玩了)。汇总形成你的运营工具库(红包裂变，签到打卡，众筹，满减等等)，尝试在具体工作中去借鉴和运用。除了第一个策划部分要去搜集沉淀的活动形态案例之外，页注意观察各种基础场景，栏目，持续运营的方法，形成完整的运营工具库。

　　培养和提升自己的数据分析能力：这个部分没有太合适的书籍要不太浅要不太专业，更多建议去专业论坛学习最经典常用的几种的数据分析工具(漏斗模型，用户地图等等)和数据分析呈现方法(交叉分析，回归分析等等)。不需要去学到使用SPSS这么深刻，把excel用好。

　　学习最经典的集中问题分析思路和拆解方法(SWOT，5W2H，精益画布等等)，同样专业论坛有大量帖子在教你，这里注意的是很多人使用问题分析工具都只是为了PPT排版美观强行套内容进去，其实非常浪费。建议是带着具体工作的问题去寻求以及学习新的工具，真实的使用这些工具去寻找办法你会发现真的有效且事半功倍。在每一次实际案例的使用过程中，这些工具就会逐步形成你的能力项。

　　如果是做平台业务，需要掌握一定程度的KOL运营/商家运营等知识，这个根据各自特性同样的去学习练习对应工具，持续在实际工作中运用和优化即可。

　　有丰富完整的解决问题/达成业务目标的工具库，在接收到任务的时候可以快速从工具库进行组合形成方案，并通过数据分析帮助自己不断地验证运营策略有效性以及优化。这个就是运营能力。

　　1.4 产品基础能力

　　好的策划经理也是半个产品经理，当然一方面说的是要具备数据和用户洞察能力这个后面部分谈，但这里先推荐给大家去搭建的能力项主要在产品经理岗位对一些技术手段的运用能力和UI策划基础能力，帮助你能够产生除单纯的专题页以外更多的策划手段以及追求精益求精的用户体验。当然也能够帮助你策划出可实现性和投入产出成本更高的方案。

　　需要学习的内容包括以下几个步骤：

　　了解基础的代码运作原理：前端和后端如何配合，前端模型如何调用和组合数据库进行运算，动态数据和静态数据的概念等等。

　　了解经典的算法模型：BI模型，广告算法模型，抽奖和成本控制逻辑。知道简单但体验优异的前端呈现是大概通过一个什么样的算法支撑的。

　　学习最经典和标准的产品需求文档撰写形式，掌握如何把业务需求，玩法特征转化为研发需求的能力。

　　学习基本的UI知识，配合自己不断沉淀整理的交互案例逐步形成自己对于前端体验的敏感触觉，能够灵活运营不同的交互形式以及灵活的后端数据调用搭配出各种页面呈现效果和玩法逻辑。

　　不需要画出最专业的交互，但是让你的运营交互尽量的专业，所以熟悉一些基本的交互软件(axure等)，保证能够更好更直接传递你的想法。

　　你需要了解你所处业务、部门、集团的大概研发体系构成。了解你们的数据是如何存储的，有哪些字段，哪些是开放的，中台提供哪些通用组件，前端业务如何调用。这里就需要日常工作中注意观察和带着好奇心去了解。

　　学习和练习的方法建议如下：

　　最有效的方法建议直接到基础产品团队进行周期轮岗，学习他们的各种工具运用，学习产品文档撰写方式。与研发同事交流学习基础的研发知识，预计周期是两周基本上能够大概通晓，后续结合日常的工作不断再去完善和提升即可。

　　有一定的研发基础知识后，到技术或者产品论坛去看大量的关于算法模型搭建的帖子，学习了解各种算法和逻辑的原理，做到理解即可。