微商销售的六个流程和步骤
让我们通过电话、微信或各种社交平台与所有客户见面。我们有几个这样的过程:
第一个过程,问候。
说白了,有一个基本的认识,我认识你,你认识我,我们是怎么认识的,我们是什么关系,所以让我们来简单解释一下你现在的情况和我现在的情况。例如,当我遇到一个我将近十年没见的高中同学时,我们看到的第一件事是,兄弟,你又胖了。这是我经常说的。兄弟,你又胖了。他还说哥哥,你也胖了。然后开始下一个话题。事实上,不管他胖不胖,我们都有自己的感受。
在这个过程中,我们从脂肪开始,这实际上是半开玩笑的方式。采用这样的形式很好。
当你说我的老师通过微信做了一笔交易,或者我在网上做了一笔交易时,你是如何沟通的?然后我们有一个团队从事招聘。当他参与招聘时,他会给候选人发一条信息。第一个词必须是“你好”,我们在哪个公司,第一个词是“亲爱的”,这让人觉得像淘宝公司,但感觉不一样。
我采访了一位采访者。我说我的同事给你发了一条信息。你感觉如何?他说我感觉很好。别人的公司都是我们的公司。面试地址是什么?你来的时候需要带什么?你怎么吻我?感觉很舒服,好像我是你的上帝,所以叫做问候。
第二个过程,建立信任。
人们互相打交道,或者人们相信人,因为他们能与许多事物相处,操作许多事物,或与许多事物一起工作。当你说老师和我从来没有和他一起工作时,你怎么能建立信任呢?
在这个过程中,我们需要注意很多,并且注意细节和环节。您应该清楚客户在此过程中会出现什么样的症状。
这是我们第二次谈论建立信任,或建立信任。
第三个过程是理解需求。
为了与客户沟通,要么你说,要么他说,如果你与客户交谈,你一直说你不能得到任何信息,你能关闭客户吗?不行。我们该怎么办?我们要做的是与客户进行大量交谈,让他们畅所欲言,因为通过这种方式,客户可以更详细地表达他们获得的信息。
你说我和老师跟客户谈过,但是客户不跟我谈,或者客户不想告诉他的需求,或者客户不关心我,或者客户在这个过程中总是搪塞我,敷衍我,因为你在建立信任的过程中没有达到一定的水平,或者你根本没有问任何问题,他也不想跟你谈,或者你问的问题太幼稚。
在这个过程中,我们必须在拜访客户和与客户交谈之前制定一系列计划,我们会捍卫我们想要的一切,但是如果我们不想要,就浪费掉它。
第四个过程是扩大痛苦。
你需要找到他的痛点,让他确认一下。刚才,我们在第一个模块中谈到了这一点,说我们必须理解并锁定客户的需求。
第五个过程,抵抗提升。
在与顾客沟通的过程中,顾客不可避免地会有很多问题。我会考虑的。我不需要这个。人们在星期六和星期天打电话,或者有许多这样的问题。我们有十八个降龙掌,这将会给你一个详细的分析,什么样的客户应该解决。
第六个过程,解决方案。
你必须给他解决方案,解决问题,例如,你的产品可以解决彼此的问题。这个系统叫做销售过程。
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