电商职场人,必看!为你解开运营之谜!
1,认识运营
运营的工作是做什么的?
运营是打杂的,什么都会一点,什么都不精练。
运营的就是发发公众号,写文章发微信公众号。
运营就是网络销售,网上卖东西的。
那么,运营到底是个啥活儿?
用概念性的语言来说,运营是对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
我的理解:运营,其实就是对一项工作操作管理。是一门具体的脑力活。它讲究的是把一项工作从无到有,从有到变得更好的执行过程。
好比如:
微信运营
微博运营
社群运营
品牌运营
等等...
运营,是把一项工作赋予生命力,通过运营者的引导塑造,去帮扶其成长起来的过程。
2,运营分说
问题来了,有了运营,那么要文案还有什么用?要客服有什么用?
运营虽说是对一项工作的操作管理,对于任何行业来说,运营的工作内容都是可以说是高于文案客服的。
文案、客服的工作,运营可以做,但是运营的工作,文案客服不一定能胜任。运营更倾向于开动大脑的活,如何做得更好。文案、客服等倾向于面对用户沟通的语言,配合运营把工作做得更好。
运营工作内容的灵活度很高。好比如说,公众号运营、微博运营、社群运营等,它们的运营基于的平台不同,对应运营的领域定位不同,面对的用户有所差异,运营的方法思路就会截然不同。
运营工作要求运营者兼备多方面的见识,如网感、营销、活动策划、文案、用户分析等;同时要求对任务工作有全面的认识分析,从而根据面对不同的情形进行相关的运营调整,促进工作的展开的。
运营,是全方位培养自己的一项工作。
3,如何成为一位优秀的运营人
优秀,只要足够认真,足够用心,足够有耐心,相信每一个人都能做到。
优秀的运营人,她还需要你投入更多的关于互联网电商项目学习和实践,只有经历出真知。
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