运营人必看!如何实现用户快速增长

  以什么样的方式,这其中考验的不仅仅是对产品、市场、用户的了解,更要懂得人性。

  先说产品,我们的产品是什么类型的产品,我为用户提供什么样的价值?比如是工具型的产品,我的价值是想要给用户提高效率,那我的转化模式可能就是让用户去免费体验一段时间,我在入口投放个功能的介绍,再打上几个限时体验的大字或许就能达到效果了。再比如社交型产品,注重的是互动的体验,社交的玩法,那我就更加强鼓励用户在社交链上去传播我的产品,打造更好的互动体验来吸引用户。简单地说,一定要将产品的卖点和用户的需求来结合起来做转化。

  再说市场,市场上的竞品多不多,他们使用什么转化方式都会影响到你的转化率。如果是蓝海市场,那我的转化方式会更顺其自然,慢慢去培养用户习惯,但如果是一片红海,比如当年的团购、外卖市场,如今的直播、共享单车,互联网公司追求快,市场也很可能是赢者通吃的局面,那为了最大的获取市场,那我的转化方式可能会更直接开放些,比如直接地金钱激励、红包大战等等。

  接下来用户和人性要一起来谈,懂用户就要懂用户的人性,使用我产品的用户画像是怎么样的,他们在人性上有哪些偏向呢?他们是更注重虚荣心还是会贪图便宜等等?知道了这样,那你在转化的时候,就可以更针对性去做一些动作了。举个例子,滴滴和饿了么为什么要以红包来获取新用户,而知乎早期不仅不开放注册,而且必须要凭借邀请码才能成为新用户,这其中的道理就给大家去思考。

  最后,强调一点,在寻找用户获取渠道的时候我们往往容易犯一个错误,就是指关注来源的数量,不关心来源的质量,当然这也可能跟公司制定的KPI不合理有关。

  在这里强调,用户在选择我们的时候,我们同样也在选择用户,不是什么类型的用户我们都需要的,准确地说,用户只是某一类需求的集合体,而不是一个活生生的人。一个人会有很多需求,当需求刚好符合我们产品时,则是我们的用户,当需求不存在的时候,自然就不是我们的用户。所以,我们需要的是符合产品目标群体的用户,更何况现在渠道作弊已经是公开的秘密了,我们更需要在渠道方面把好关。

  PS:原本打算一次性把从1到N的增长话题给谈完的,但发现时间不够,只能先把开源这一段给写完了,后面再跟大家一起探讨下节流和保活跃,涉及到更深入的用户激励体系,欢迎大家继续关注!

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