微商群加粉加人推广平台,微信引流加好友技巧

  真诚对待客户是我们作为微商的基本专业要求。俗话说“一两个诚实胜过一吨聪明”,足以见证真诚的重要性。但这里不得不说,真心不等于说实话。有时候,为了达成交易,有必要适当地对客户撒一个“谎”。

  适度夸张增加产品的气场

  就像没人爱自己照片的原图,没人爱你生硬的产品描述。在销售过程中,过度的诚实是愚蠢的,不仅阻碍了交易,也给客户心目中的品牌留下了负面影响。现在的客户都知道卖瓜夸瓜是商家的套路,但是王婆不敢夸的瓜肯定不是买来的,就像我们知道电视广告很夸张,但是会买广告里经常出现的商品一样。

  当然,美化和夸张的前提是你选择了健康、安全、有效的产品,产品质量有保证。

  对100%的承诺不如对100%服务的承诺有效

  当一些代理商问:“如果你用你的产品,他们会有效果。”他们不能保证自己会诚实回答:大多数人有效果,少数人没有。每个人的情况都不一样,所以客户会觉得我买的时候不会有效果。你会说我是少数人,客户会流失。

  有经验的微信商都知道,这次要说:

  “我会告诉你如何使用它以及注意什么。在使用过程中,您还将跟踪您的情况,提供有针对性的服务,以确保您以我们科学的方式达到预期的效果。到时候,你也应该给我发一些真实的反馈。”

  这样,对产品没有100%的承诺,但对服务的承诺让客户放心,你不会买了货就跑了。间接表达你对产品100%的信心。

  顾客的心理需求是产品的附加值

  有时候,出于对客户利益的考虑,从美好的愿望出发,我们编织一些谎言。比如对危重病人撒谎说病情不严重,可以阻止病人受到刺激,加速病情恶化。告诉老客户他年轻,是为了满足客户的心理需求,让他的生活更有活力。

  女客户长得不好看,用了你的化妆品也不好看,但是如果没受伤,还是可以告诉她长得更好,精神焕发。说白了就是说好话,好话,舒服话。挖掘顾客的内心需求,进而满足他的心理想象。

  客户的过错一定是一个美丽的误会

  给别人一个台阶下,在生活中起到润滑剂的作用。

  比如家里客人的孩子打碎了一个杯子,我们会说:“没关系,我早就想换一个新的。”其实并不是这样,只是为了缓解客人的心理压力。

  有些客户可能会不耐烦,不会去查询订单号,而是问你是不是在做假发货。当我们开始要求你卖假货而没有任何效果的时候,也许可以用几句话把这个问题解释清楚。但是解释清楚之后,客户会很尴尬,有的客户会说:我不会骗你,你还是不信。顾客很尴尬,消失在人海中。

  这时候一定要给客户找理由,告诉她这样的误会在网上是常见的。我经纪人第一次买的时候发生的事情和今天一样。现在我们是我最重要的伙伴。我认为你说话很开明。经过这一集,我觉得你是一个值得深交的朋友。这样,顾客会毫不尴尬地欣赏你的慷慨。

  缺货但从不缺服务

  万一出现缺货、快递问题等不可抗拒的因素,客户收到货物。此时,我们的解决方案对于不同的客户是不同的。一个脾气温和的客户,应该真诚地道歉,说明情况,请求她谅解。大多数顾客会很体贴,但会安慰你,晚一两天没关系。

  预判客户是自己人,转账前你不告诉我他可能会认为是作弊。你不妨告诉她,现在的货都是老包装了,日期已经过时了,明天会有一批新货到货,新配方会在当天升级。而且对于这些产品有经验的用户,会送一个小礼物看她选择。

  在客户的回复中,你的回复一定是为了对成年人漂亮,避免别人怀疑,开阔人的心胸,造福他人。

  谎言的设计要自然可信。任何紧张和夸张都会引起顾客的怀疑和反感。如果你能善意的撒谎,让客户更容易接受,又不损害任何人的利益,那就是你的聪明,你绝对没有必要坚持“绝对诚实”。给他一种信任、舒适、可靠和放松的感觉,以便建立长期的联系

随便看看