如果有客户来了而没有成交，那该是多么痛心的一件事情呢？

　　就微商而言，客户来了就要好好利用。没有订单的日子不好过，微商越来越失望。如果有客户来了却不做交易，那是一件多么可悲的事情？

　　假设潜在客户已经同意购买

　　当潜在客户一次又一次出现购买信号，但犹豫不决时，他们可以采用“二选一”的技术。比如，你可以指着顾客说:“你喜欢补水套装还是美白套装？”或者说:“是支付宝还是微信？”这种“挑一个”的提问技巧，只要准客户选一个，其实就是你帮他下定决心，下定决心买。两个问题之间的取舍有什么技巧？

　　比如亲爱的，你是微信支付还是支付宝支付？

　　亲爱的，需要申通快递还是希望顺丰快递快点收到？

　　要美白效果还是补水效果？

　　你需要1盒还是2盒？

　　帮助潜在客户选择

　　许多潜在客户不喜欢快速签署订单，即使他们打算购买。他们总是东挑西选，不停地纺着产品的颜色、规格、款式、交货时间。这时候聪明的微信商家就会改变策略，暂时不谈下单，而是热情地帮对方选择颜色、规格、款式、交货期等。以上问题一旦解决，你的订单就完成了。可以把这个颜色介绍给对方。如果喜欢人气，选这个。如果你想要稀有的个性，那就再选一个。如果很少人买，就不会打色。当客户犹豫要不要那个效果的时候，可以说是之前的买家反馈后客户使用了，使用后有什么好处，让客户做出更好的选择。

　　利用“怕不买”的心态

　　人们往往想得到，买得不到的。我们可以利用这种“怕买不起”的心态来推广订单。比如我们可以针对客户说:“这个产品只剩下最后一个了。短期内不会购买。不买就没了。”或者说:“今天是优惠价格的最后期限，请抓住机会，明天你就买不到这个折扣价格了。”“这个产品有限，剩下的不多了。想买就尽快下单”。也可以用销量的方式来引导客户成交。以大众的心态，这么多人买，反馈不错。这个产品肯定不会差。如果潜在客户想购买你的产品，但对它没有信心，如果日常消费较多，价格也很常见，可以建议对方购买一些试试。只要你对产品有信心，虽然最初的订单数量有限，但在对方对试用满意后，你可能会得到一个大订单。这种“试试看”的技巧也可以帮助对方下定决心购买。如果你的产品有试衣，不妨给一些给顾客使用。使用后效果好，价格合适，那么订单就继续。

　　放掉敌人以便抓住他

　　有些准客户天生优柔寡断。虽然他们对你的产品感兴趣，但他们拖拖拉拉，拖延决策。这时候你还不如先不回复他的信息，假装回复别人的信息。这种行为有时候会促使对方下定决心。

　　也可以用促销的方式回复，只是用<“晚买不到心”来促销交易。沟通过程主要看自己的灵活度。

　　华丽的回答

　　所谓反问题回答，就是当准客户询问某个产品，可惜没有人的时候，不得不用反问题来推广订单。问对方为什么喜欢哪个产品，有什么好处。当你知道客户的需求时，你可以将你现有的产品与客户想要的产品进行比较。

　　快刀斩乱麻

　　当你尝试以上技巧都无法打动对方的时候，你就要用杀手钢快刀斩乱麻，直接找准客户下单。一个简单方便快捷的方法恰好满足了需要的客户，如果更直接，往往会很快推广。

　　向老师学习，谦虚

　　等你已经喘不过气来，尽力了，看样子生意也做不成了，不妨试试这个方法。这种低声下气的话，既能轻易满足对方的虚荣心，又能消除彼此之间的对立。他会给你建议，鼓励你。为了让你振作起来，他有时会给你一个意想不到的命令。

　　有时我们会因为这种销售方式而买东西。其实我们自己买东西的时候，也可以总结一些客户的内心。比如你愿意买质量最好但服务最贴心的衣服吗？还是会买质量最好的衣服，却觉得很委屈？答案可想而知，即使产品不是最好的，那就用其他方面弥补，也能打动客户！