微商通病:做不好微商,就怪没流量!
前几天在微信上收到一个好友申请。
我通过了她朋友的申请,从她的朋友圈得知她是做童装的微信商。她想让我帮她解决一些问题,我和她聊了很久。
我觉得她遇到的问题可以被很多微商新人借鉴,所以在这里,我就把聊天的内容写出来。
在此之前,如果你是微商的新人,可以思考一个问题:你觉得有流量就能做好微商吗?
2
微商几乎所有新人都缺乏流量
几乎所有微商新人都会把所有问题归结为流量。
在和她聊天的过程中。按规矩,我一开始就自我介绍,然后问她:“有什么事吗?”
开门见山,她直接问我:“你想问怎么引流?”
当有人问我怎么放水的时候,我首先要知道她是真的缺水还是有其他问题。
更何况她的朋友圈有大部分服装微商的通病:朋友圈里全是不同款式服装的截图,屏幕数量多,缺乏变化,很容易引起新粉丝的反感。
于是我问她:“你做微信生意多久了?”她给了我答案:“一个月。”
一个月不算太长也不算太短,有可能真的遇到流量瓶颈的问题。
因为她卖童装,我问她:“如果有10个妈妈和你的朋友,你觉得你能对付多少人?”
她回答:“不知道,还没卖出去。”
我想知道“还没卖出去”是什么意思,就问她“你还没卖出去吗?”她给了我一个肯定的回答。
这个问题比较严重。如果一个产品没有卖出去,肯定说明她至少在沟通和交易上有问题。
于是我直接问她:“你现在是不是觉得自己沟通有问题?”她还是给了我肯定的回答。
在这里,我明白,现在绝对不是告诉她怎么引流的时候,因为就算她有粉丝加她,她也无法通过沟通来应对这些粉丝,完成转化。
更重要的是,十几个人做不成交易,问题不大;
如果二三十人以上没有做成交易,会带来严重的挫败感,甚至直接放弃或者贬低微商。
三
所以在这里,我问她“有没有客户沟通的聊天记录?我帮你看看,看看有没有需要改进的地方。”
没想到她给我发了她卖榴莲聊天的截图。我问她为什么卖榴莲。
她说:“童装没人咨询。这是前几天卖水果的聊天记录。”
我看了看她的聊天记录,就是有人就问怎么“榴莲怎么卖?”。她就说价格,说可以自己下单,然后闹了一大堆。
我帮她分析聊天记录。给了她一些建议:“可以来回。她问你榴莲怎么卖?你应该先问问对方。比如你可以问:你现在在哪里?为了这里的水果新鲜,我并不是在这里的所有地方都卖。”
因为聊天需要对方吐露自己的信息,同时要在沟通中传达自己不是奸商,不能急着谈钱。
然后我问她:“你怎么一个月都没有会诊?”
她告诉我:“现在在朋友圈的铺垫阶段,我害怕打扰现在的人际关系,看到以后会被榨干的粉丝。”
我猜她是从上级代理人那里得知床上用品的想法,但不知道床上用品是给谁用的。
……
四
当然我以后就不重复聊天了,我回去分析一下她的问题。
她有很多问题,这也是微商很多新人的通病:
1.朋友圈创建不合格,服装微商存在通病。
2.沟通能力差。
3.如果你对自己的产品没有足够的信心和信心,你会害怕影响自己的利益。
4.对铺路认识不足,甚至微商
5.缺乏发现问题的能力。
但从外表上看,她把所有的解决办法都归结于流量问题,或者说她没有意识到自己的问题,只觉得自己缺少流量。
这也是微商很多新人普遍存在的问题。他们以为有流量,粉丝就能解决所有问题,其实就算有粉丝加,也是浪费流量资源。
要解决这些问题,要么长期探索,要么系统研究,而不是靠流量马上解决问题。
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