如何从0至1，进阶为“专业”的微商运营人？

　　微商运营难吗？

　　听起来高大上的微商运营工作是什么？

　　我们又该如何进阶成为一个“专业”的微商运营人员？

　　从广义的角度上讲，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫微商运营。也就是说，只要有利于推进网站产品的一切事项包括内容输出、活动策划、社群管理、数据分析等都属于微商运营的工作范围内。

　　而作为微商运营人员，日常需要做到以下的内容：

　　①内容微商运营：除了文案撰写，还要有捕捉热点的敏锐度；

　　②用户微商运营：拉新、促活、留存、转化，增加用户粘性；

　　③活动策划：策划活动，为产品做营销；

　　④数据分析：收集分析数据，用数据驱动微商运营；

　　⑤协同能力：与其他岗位的微商运营一起协作配合推广产品。

　　很多微商运营人员总说自己找不到合适的工作，没有什么实质性的进展，其实想要拥有个人核心竞争力，那在内容微商运营、用户微商运营、活动微商运营、产品微商运营，这4大微商运营分支中，我们至少要培养出一项很能打的长板来，形成自己职业发展的护城河。

　　但如果要形成长板，至少需要了解用户增长的三大阶段，以及不同阶段的对应策略，基于对用户需求的深入理解和挖掘，在拉新的基础上，更需要做好留存和融合的工作等等。那这四大分支里，我们该如何培养出自己的长板呢？

　　内容微商运营

　　内容微商运营是指通过创造、编辑、组织、呈现与产品所覆盖的行业、领域、人群相关联的内容与要素，从持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以便利快捷的获取这些信息，并根据业务不同阶段的要求，不同层次的提高用户获取内容的成本，协助网站和产品获利。

　　简单一点来说，我们要通过采集、创作、编辑、审核、推荐、专题、推送等一系列过程输出有趣的内容，让更多人来关注到我们。所以我们平常要多看一些热点的事件和新闻，形成自己敏锐的洞察力和话题度，让别人因为内容而“折服”。

　　用户微商运营

　　简单来说就是引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。

　　1、描绘用户画像，比如男女比例、年龄层次、身处省市、受教育程度、兴趣点；

　　2、做好用户分级，核心用户（忠实）-中间用户（犹豫）-外围用户（可“教育”）

　　3、分析用户数据，通过数据分析，懂得用户为什么来、为什么走、为什么活跃、为什么留存；

　　分析完每一种用户的特点，然后针对不同的人群做出不同的微商运营方案。

　　活动微商运营

　　活动微商运营是指，通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。

　　活动微商运营根据面向不同的人群又分为：

　　新用户：用热点、噱头、利益等多种切入点，吸引新用户入圈

　　老用户：维系老用户情感，增加活跃度或短期KPI，促进销售等一系列策划

　　别人的用户：针对潜在用户群聚集的渠道，通过合作，资源互换等方式吸引成自己的用户。

　　产品微商运营

　　微商运营和产品之间的关系也是十分紧密，甚至分工已经越来越模糊，除了一些具体要求比如产品要画原型交互、微商运营要完成策略活动内容外，某些能力要求上是相通的，比如：行业及竞品分析、用户画像、用户场景、业务理解、需求分析、数据分析等。

　　所以在进行产品微商运营时，我们首先要了解产品刚需功能，搭建一个微商运营体系，做好产品设计及微商运营计划，最后一步就是进行产品推广。

　　作为微商运营负责人面临的最大挑战，就是需要在没有标准答案的前提下，给出行之有效的微商运营策略及微商运营机制，搭建一套微商运营体系，所以微商运营是一种需要随时保持“学习”的工作岗位，需要不断通过学习来补齐短板，更要打造自己的核心竞争力，从而告别“打杂”、“反复低效”的工作。只有专注于一件事并为之付出努力，才能让自己慢慢成为一名“专业”的微商运营人员。

　　就像谷米诺红酒一样，从2014年至今，专业从事进口红酒服务，为了让更多人享受更加醇香的葡萄酒。

　　谷米诺喜欢红酒，让懂红酒的朋友聚集到了一块，组成了谷米诺这个专业有爱的团队，也请了很多红酒的品酒师给大家授课，希望能让身边更多的人懂得甄选红酒，品鉴红酒，让每个人都越来越专业。

　　为了让更多人享受到最好的红酒，谷米诺一直专注于帮助喜欢红酒的人解决更多的问题：

　　1、寻找高品质红酒，控制源头价格

　　谷米诺红酒旗下包含150年历史的“奔富”、700年可追溯历史的拉图掌门、来自赤珠霞的路易拉菲，保证红酒真材实料。

　　2、专业储存

　　拥有2000平米的专业恒温恒湿仓库，只为客户提供最权威的私藏酒窖。

　　3、急速物流

　　谷米诺配备京东物流全国8仓，全年无休为订单保驾护航。承诺当日订单16:30之前下单，当日发货；16:30之后下单，次日发货。而且所有订单购买保险，破损100%京东赔付。

　　谷米诺的每一瓶红酒，从干红、干白、甜白、贵腐到年份老酒，都是最专业最醇香的酒，谷米诺一直用专业的服务和技术让越来越多的人更懂红酒，更喜欢红酒。

　　只要够专业与专注，就能做好一件事，谷米诺是这样，微商运营人你也可以是这样。