线下线下两头忙,拼多多的引流大招在这里?
疫情的爆发给许多行业按下了暂停键,也为许多线上领域开启了快捷键。
疫情改变了许多用户的消费习惯。在这全体人民都居家隔离的日子里,通过线上购买日常生活所需,越发成为一股风潮。而我们所熟知的生鲜电商平台,也怒刷了一波存在感。这期间不论是综合电商平台还是生鲜电商平台,都成了人们餐桌上的生鲜搬运工。
用户的热情有没有点燃不知道,但电商平台的热情是真的被点燃了。
拼多多作为近几年异军突起的新电商平台,与其他电商平台一道,此次疫情期间在支援和帮扶工作方面提供了强有力的保障,但在疫情时期的引流方式上,还是值得拿其中两个例子来说道说道。
“快团团”的线下团购“生意经”
全民“家里蹲”的时候,购买日常所需的生活物资,成了家家户户的大难题。在此情况下,社区团购这种新零售时代的便捷产物,加快了走进寻常百姓家的步伐。
拼多多于3月6日新上线的线下团购工具“快团团”,正是疫情期间应运而生的一款协助社区居民消费的产物。快团团可以协助各地商家收集社区居民的物资需求,并完成在线下单。在社区团购者发起团购达到人数条件后,商品由商家送到社区门口。
据了解,自疫情发生以来,快团团所服务的社区周边商家数量,已经超过了10000个,主要为社区消费者提供生鲜、生活日用商品等团购服务。
在这个特殊的时期,居民购买日用商品变得十分不方便,就连效率也比以往大打折扣。这一情况下,许多业主自主建立社群,向商家提出采购需求,只是往往刚发群里的团购信息,稍不注意就被抢购一空,手速和网速慢的只能吃了亏,“买菜大战”还未打响就已经结束。
快团团的出现,打破了这种现状,也从一定程度上改善了社区居民购买生活物资困难的问题。首先,原先的社区团购主要在微信群中展开,并且是一种“人找货”的模式,而快团团则直接对接商家,变成了“货找人”。如此一来,只要商家货源充足,在团购人数达到要求时,居民就不用担心买不到物资的问题。
同时,快团团还解决了效率慢的问题。基于微信小程序,在快团团上能够实现在线下单和付款,省去了微信群的社区团购人工统计的环节,大大提高了信息的匹配和统计效率,为消费者创造了快捷便利的消费环境。
获取新用户,效率为上
特殊时期,让居民的生活变得不那么便利,虽说大部分人拥有大把的空闲时间,但在日常所需的果蔬类消费层面,是一刻也等不起的。
拼多多所推出的快团团线下团购工具,从一定程度上就降低了团购所需的人工统计等流程,大大提升了团购的效率,还能让消费者享受到商家无接触的配送服务,这种商家与消费者互惠互利的方式,正是应时而生的平台引流新方式。
可以想象的是,随着我国互联网的日益发展,网民增长规模越来越有限,留给电商平台们的增长空间也变得有限起来。因而,在获取新的增量这方面,开辟新的渠道变得越来越迫在眉睫。而那些还没有加入平台的潜在用户,在当前的特殊情况下,要想得到他们的瞩目,或许只有效率为上了。
“田间地头”大决战
疫情期间,受到道路管制,运力紧张等多重因素的影响,大量正当上市时节的农产品面临着严峻的滞销现状。而农产品运输困难,上行通道受到阻碍,另一方面也无形中阻断了宅家消费者的购买渠道。
如何疏通农产品销路,成为摆在农户面前的一道门槛。
于是,电商平台等纷纷开展了帮扶行动,如拼多多专门上线爱心助农专区,激活农产品的消费动能。数据显示,截至3月4日累计售出超过1900万斤农产品,同时,拼多多还设置了5亿元的农产品专项补贴,为扩大销售成果做了充足的资金后备。
此外,为扩大农产品销量,尽可能帮助农户将农产品销售出去,拼多多还开启了直播通道,助力店铺销售农产品。数据显示,一场直播就为一家店铺新增了10万的关注度,主打的3万斤百香果也被抢购一空。
疫情期间,电商平台成为许多消费者的农产品购买渠道,而拼多多作为其中的农产品上行通道中的一员,扮演了重要的连接角色。疫情让消费者和农产品供需两端矛盾的加剧,但这同时也是拼多多获取新流量的良好机遇。
一方面通过设置专区方便消费者购买农产品,另一方面又利用平台能力层层打通物流平台难题,再加上平台相对较高的性价比,使得拼多多在此次助农活动中又收获了一批新的关注度。
对电商平台而言,要想获得流量的增长,下沉到三四线等以下城市收割流量的趋势已经开始盛行,但如果能够直接下沉到田间地头,触达农产品源头,并为农产品与消费者打通连接,就更是引流的又一有效手段。
归根到底,还是要看企业的供应链运营能力,只要效率跟上,产品性价比合适,相信平台的用户量也能够借此产生新的裂变。
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