中国导购电商用户规模达3.45亿,导购电商平台迎来发展新契机

　　导购电商平台依附于交易平台而生，具备辅助用户完成网购决策、促成交易的功能，其核心价值是为消费者提供价格优惠与购物参考，同时为品牌商提供低成本流量来源。本次iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《2020上半年中国导购电商行业研究报告》主要针对导购电商平台用户的消费行为、消费决策、消费需求等进行深入分析与探究。

　　导购电商价值逐步凸显或将迎来新机遇与新范式

　　中国导购电商用户规模近年来一直保持稳步增长，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019年中国导购电商用户规模为3.45亿人。与7.13亿人的中国移动电商用户规模相比，导购电商用户渗透率仍有极大提升空间。

　　对于消费者而言，面对商品的更新换代、信息的爆发式增长，对导购电商的需求逐渐增加；对于品牌方与电商平台而言，流量的天花板效应成为亟待解决的难题，电商导购导流获客的价值愈发凸显。

　　今年以来，为减缓疫情冲击，一系列消费鼓励政策陆续出台，作为国家重点支持与发展的新业态，电商消费将迎来发展新机遇。并且，疫情加速培育了“宅经济”，电商即为其重要代表，供需双方将愈发重视电商渠道。加之目前新基建发展势头正旺，大数据、云计算、人工智能等科技赋能日趋成熟，导购电商行业有望转型升级，迎来发展新范式。艾媒咨询分析师认为，预计2020年中国导购电商用户规模将增至3.81亿人。

　　导购电商用户易受优惠与便利驱动深耕内容是导购电商可持续发展之道

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，近七成消费者网购时使用导购平台，通过导购平台产生的年均消费多在万元之内。对于用户的消费决策，优惠、省时是用户使用导购电商平台的最大驱动力，而价格、品类、内容最易影响用户做出决策。对于用户的消费体验，平台可改进方向主要包括确保商品质量、简化操作流程、完善内容推荐等等。艾媒咨询分析师认为，追求性价比的确是消费者恒久的诉求，但对于导购电商而言，一味以低价和优惠吸引消费者、创造流量并非长久之计，如此很可能会挫伤平台盈利能力。深耕内容、精细运营、确保质量，从而为消费者决策提供便利，这才是提升用户粘性、取得高质量发展的可持续道路。

　　值得注意的是，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，用户对于进口商品的购买潜力极大，七成用户通过导购平台进行海淘。

　　55海淘领军海淘导购电商效果营销平台有望成为新增长

　　近年来，跨境电商政策逐步放开，越来越多消费者通过海淘来满足消费升级需求，海淘导购电商市场增长潜力逐步释放。55海淘为广大消费者提供海外优质商品一站式导购服务，满足消费者购买海外商品的同时，还提供商品返利，已与海外7000多家品牌/电商平台建立了合作。

　　在国内消费升级浪潮下，55海淘用户规模、交易额持续增长，逐步成长为国内海淘导购电商领军平台。除布局“买全球”业务外，55海淘还逐步建立了“卖全球”的业务战略。通过海淘导购返利平台、精准数字营销平台与KOL整合营销联盟为广大品牌和商家提供营销销售服务。

　　55海淘财报显示，2020年上半年公司实现营业收入19,106.77万元，同比增长18.87％，实现净利润2,698.38万元，同比增加48.54％。艾媒咨询分析师认为，新冠疫情全球大流行，为55海淘带来了发展新契机，海淘电商需求增加。营收与利润的双增长验证了公司的服务价值。随着国内出口贸易挑战加剧，出口营销的重要性与必要性凸显。伴随公司精准营销服务的优化和提升，公司的出口效果营销平台有望成为未来新增点。

　　线下消费场景与全新内容营销成为流量战突破垂直细分市场势头见长

　　目前移动电商与导购电商平台对于线上流量的争夺愈发激烈，以导流获客为核心的导购电商平台在迎来发展机遇的同时也面临一定风险。部分头部导购电商逐渐将目光转向高频刚需的生活服务场景，开始探索拓展线下消费场景，力求将线上与线上布局深度融合。

　　同时，在激烈竞争之下，导购电商行业的垂直细分市场苗头渐长。以海淘导购电商为例，一方面品牌方更加倾向于通过电商渠道进行消费者触达和转化，另一方面海淘消费者面对的信息不对称推高了对跨境导购的需求。拥有市场运营经验、积淀客户资源的垂直细分导购平台将有望在市场发展中抢占先机。

　　在疫情的助推之下，以直播为代表的全新内容营销模式似乎成为了流量争夺的突破口，对电商行业带来极大冲击，导购电商行业同样有所波及。但艾媒咨询分析师认为，图文模式与直播等视频模式各有所长，图文内容并不会被视频内容完全替代，未来导购电商内容营销生态将日趋完善，不同形式的内容将齐头并进。