创业者须知 创业危机公关至关重要!

　　企业就属于是要立足已发展，必要的时候还需要时刻进行准备好面对公关系的危机，对于企业的投资创业者来说，不管是避免危机的发生也好，还是解决危机也好，危机公关都属于是创业者创业的过程当中必要的一项。而且大家都知道公关对于一个企业来说是一种必不可少的，公关就需要进行处理整个企业对内或者对外的关系，品牌的打造以及维护，还有公关危机的处理等重要的事务。

　　其中公关危机相比对于其他的事物而言，更加具有危险性，而且针对公关危机事件的危机公关便显得异常的重要。公关危机是可以给企业带来负面影响的，而且公共关系的危机事件。危机公关则是针对危机作出公关应对的措施。危机公关对于一个企业来说很是重要，到底是有多重要呢，首先要了解公关的危机对于一个企业来说究竟有哪些威胁，又拥有哪些特点?

　　公关危机对于企业的危害：公关危机拥有着多种多样不同程度的类型，其中就包括了一般性公关危机，还有重大的公关危机，以及内部还有外部、一些有形以及无形的危机。一般性的公关危机就只是简单的指的企业以及其他社会关系之间的一些纠纷。就好比如说同样的是做牛奶或者是奶粉的企业，与另外一家企业进行暗地里做竞争，消费者就会出现对于商家的投诉一级不满等等，这些对于企业来说可谓是司空见惯。

　　但是对于公关人员来说，这些纠纷往往可以成为真正的危机导火索，所以公关工作人员就会一丝不苟的防灰色电视处理，以及预防危机的良好态度还有处理方式。重大的危机公关可以对企业造成巨大的损失，外部力量的重创，重大的事故、还有生产的失误以及大型商业危机等等多种情况都会对于企业造成财务损失，人员伤亡损失，还有口误被打击等等，有形或者是无形的损失。其中这些有形与无形的损失，同时也进行划分着公共危机的标准。

　　内部的公关危机指的是企业内部的成员犯下重大的过失，对于企业造成了巨大的损失。然而外部公关危机则是受到了外部的一些因素影响，不仅仅是企业，还有其他的组织或者是公众也会受到一定的利益损失。比如说自然灾害政府政策，法律或者是谣言等一些企业不可以控制的因素，面对内部以及外部的危机企业就需要做出调整以及解决措施。

　　经过总结公关危机对于企业拥有以下这些危害：

　　1、对于企业造成资源、人员以及财务等实质以及有形的损失。

　　2、对于企业造成的品牌形象上的打击，就会失去消费者或者是广大大众信任从而带来的有形损失。

　　3、在很是麻烦的公关危机的解决过程当中，企业会耗费一定的资源以及精力正常运营会受到影响。

　　4、容易在企业的内部带来一些消极的影响，造成人心不稳的局面。

　　公关危机会为企业带来的损失，包括了多个方面对于企业来说严重的甚至会造成倾家荡产，可以说是"辛辛苦苦几十年一下就会回到解放"。当时公关危机又属于是非常棘手的事情，对于企业以及公关的人员来说都属于是面临着巨大的考验以及风险。所以公关危机是属于是企业非常重要的。