商家怎样抓住消费者心理做营销
商家想要自己的产品有更好的销量,就要学会抓住消费者心理,把消费者当做营销目标来运营商城。
那么商家如何抓住消费者心理来做营销呢?
一、抓住消费者求实心理
任何消费者都追求商家提供的产品信息的真实性,因此他们对产品信息的真实性非常在意。商家在对商品的描述中要尽量突出产品实惠、耐用、结实等用户喜欢的字眼,也可以通过举例来打消客户疑虑。
二、抓住消费者求新心理
客户对于新买的产品都希望看到独特的新面貌,从而在心理上获得一种愉悦感。只要商家稍加引导,突出"时髦"、"独特"之类的字眼,在处理图片时尽量美观即可。
三、抓住消费者求名心理
顾客消费动机的核心有一部分是"显示"和"炫耀",因此他们对于名牌产品都会有一种安全感和信赖感。商品如果能把客户炫耀的资本都展示出来,也会增加客户的购买积极性。
四、抓住消费者求廉心理
顾客买任何东西都希望商品在价格上得到优惠,且商品质量好。因此商家要学会从价格上包装商品,比如提供商品的原价和折扣价,让客户放心下单。
五、抓住消费者偏好心理
消费者购物一般都有自己的偏好,比如追星族对于自己偶像的产品大都愿意购买;对节日有所偏好的客户喜欢收藏节日的产品等等。商家只要足够了解消费者的喜好,在商品的文字描述增加一些客户喜好的字眼,激发消费者的购物欲。
六、抓住消费者从众心理
不少消费者都或多或少有从众心理,一些打折促销的活动常常会引起哄抢,买的越多,客户会认为商品更可靠。商家可以根据客户的从众心理来使商品在价格上具有一定的优势。
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